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求職及面試的參考資料

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面試的目的
求職者
  • 對求職者來說,面試的目標是在限定時間內向主考人推銷自己,令他們認為你是最適合的申請人
  • 求職者亦應該透過面試去了解所應徵的公司及工作性質,看看是否配合自己的期望
主考人
查核:透過問答,看清楚你所提供的資料及推荐書上的意見是否可信
觀察:面對面觀察申請人的儀容、態度、談吐等
測驗:用各種辦法評估申請人的性格、各方面的才能及知識等

判斷:以考慮申請人是否有能力及誠意擔當此職,並是否適合在該公司工作

珍惜面試機會
能夠在眾多求職者中脫穎而出,獲邀參加面試,表示僱主覺得你的條件初步能符合公司的要求,你應該好好把握機會,積極準備,在面試時表現自己,加上之後積極的跟進,你獲得聘用的機會將會大大提高。

考核形式
各機構會視乎本身的招聘政策及不同職位的要求,採用各種不同的考核方法,某些大機構或公營機構甚至會同時採用幾種模式。求職者可在約見時詢問有關資料,為不同的考核方式作好準備。
常見的面試形式:
個人面談
  • 由一個或一組主考官向一個應徵者發問
    主考人可能是:
    人事部或人力資源部經理
    該職位的部門主管或經理
重要提示:
每次答題時必須眼望發問者,間中亦須與其他主考人有眼神接觸
小組討論
    大部分紀律部隊、政務主任職系、貿易發展局及一些大型機構都會採用這一種形式揀選有領導才能、具良好表達能力的應徵者
  • 題目以時事為主,僱主旨在測試應徵者的應對技巧、思考能力、領導才能、應變能力等特質,內容未必與所應徵的職位有關
重要提示:

你應該

你不應該

積極,投入過份沉默,被動,反應遲緩
有禮貌,並細心聆聽別人的意見搶著說話,過份自信,高談闊論
態度主動,承認錯誤只懂攻擊別人或太著意主考人的反應
爭取擔任調停糾紛的角色太著意去爭取領導地位,操控整個討論
控制情緒,避免因辯論激烈而表現激動或憤怒

其他常見的考核形式
技能測試
  • 除了發問問題之外,有些實務性質較強的工作,例如:美容、地盤工作、打字等,或會即場考核應徵者是否具備工作所要求的知識和技能
重要提示:
溫習及練習工作所要求的知識和技術以應付面試時主考人可能會即場考驗你
寫作測試
    可能是短題或文章寫作,應用於需要參與大量文字寫作的職位,如公關、翻譯員等
  • 有時是個案分析,目的是測試應徵者的分析能力及思維;例如:應徵見習經理的人士可能需要撰寫一則內部通告,說明及解釋管理層新的決策
重要提示: 溫習常用的公文格式
其他測試
    智能測驗、邏輯題、推理題和算術題等,通常在篩選大量申請者時應用
  • 性向測試(Aptitude Test):用作將眾多求職者分類,以決定是否配合機構要求的類別
面試前的準備
  • 重看你在求職信和履歷表上提供的資料,避免前後矛盾
  • 經常留意時人時事和週遭的熱門話題
  • 面試前一晚早點休息,充足的睡眠能令你精神煥發,信心倍增
  • 估計面試時主考人可能會發問的問題,預備具體的答案
面試常見問題
整個面試過程中,求職者覺得最困難的往往是如何回答主考人的問題。求職者其實不需要過份緊張,只要你面試前能好好準備,加上臨場表現鎮定,你一定能夠輕鬆過關。以下是一些常見的問題:

性格、工作期望和理想

1. 請簡單介紹你自己。
2. 你會怎樣形容自己的性格和傾向?
3. 你有甚麼興趣和嗜好?
4. 你通常與哪類人相處得最融洽?為甚麼?
5. 你認為哪類人最難相處?你會以何種態度去面對他們?
6. 你會在哪種環境中工作最稱心滿意?
7. 你有為自己定下甚麼人生目標嗎?
8. 你認為哪些因素是對選擇工作最重要的?
9. 你期望五年後你的事業會有甚麼發展?
10.你對你的事業有甚麼長遠的計劃?你打算怎樣去達到理想?
11.你認為怎樣才算事業成功?
12.你怎樣處理曾經遇到的困難呢?
13.你是否一個有野心的人呢?

重要提示:
  • 第一至第五條問題能令僱主了解你是否能與公司其他同事合得來
  • 第五至第十三條問題能令僱主了解你是否與公司抱有相同的理念,所以你應事前多搜集有關公司的背景資料,例如:所提供的產品/服務、公司的未來發展動向等等

學校生活及升學計劃

1. 你在學校最喜歡/不喜歡哪一科?為甚麼?
2. 你認為考試成績能否反映你的智能和才幹?
3. 你多年的學校生活堙A有難忘的經歷嗎?
4. 你參與課外活動學到甚麼?
5. 你有沒有打算繼續深造?

重要提示:
  • 發問以上問題能夠讓僱主了解你的學習生活,看看你在課堂及課餘活動裡吸收到甚麼與工作有關的技能
  • 第一與第二類別的問題互相聯繫,所以面試前應仔細思考答案,避免前後矛盾

申請職位和機構

1.你為甚麼申請這個職位?
2.你為甚麼想加入本公司工作?
3.你對本公司有甚麼認識?
4.這份工作有甚麼職責?哪一方面最吸引你?
5.你覺得自己最大的優點和缺點在哪方面*?與你現在申請的工作可有關係?
6.假如你被錄用,你能夠對公司作出甚麼貢獻?
7.你為甚麼相信自己適合做這份工作?
8.你有甚麼資歷或經驗會對擔任這份工作有幫助?
9.你認為需要甚麼條件才能成功在本公司發展?
10.你還申請了甚麼職位?若你同時被多間公司錄用,你會怎樣選擇?
11.你介意外出工作或者到外地公幹嗎?
12.有需要的話,你可否超時或不定時工作?

重要提示:
  • 公司有什麼準則去判斷你是否有誠意去應徵呢?若你在面試時,對公司或行業的資料完全不熟悉,又如何能說服僱主聘用你呢?
  • *優點和缺點往往是觀點與角度的問題,提出你的缺點時,你可以以它們的正面之處作補充

工作經驗

1. 你有甚麼工作經驗?
2. 請簡單描述你上一份工作的職責及工作範圍。
3. 在以前的工作中,你學到些甚麼?
4. 在以前的工作中,你最喜歡及最不喜歡的是哪些地方?
5. 請你說出一件在過往工作中遇到最難於處理的事情。
6.你申請的職位和你以前的工作不大相同,你為甚麼認為你能夠應付新工作?
7. 你已經多次轉工了,可否談談其中原因?
8. 你是怎樣和同事相處呢?有否不愉快的經驗?
9. 你失業/畢業已有一段時間,為什麼仍然找不到工作?
10.你為甚麼要轉工?

重要提示:
  • 主考人希望從你以前的工作經驗去衡量你是否合適的人選
  • 你應強調如何把以前工作所累積的經驗或所學的東西運用在這份工作上
  • 若問題涉及你對舊公司的意見,你不應抱著批判的心態去作答,這是不成熟的做法

工作技能及語文能力

1. 你有否參加任何專業考試?成績如何?
2. 你懂得操作電腦嗎?你懂得運用哪些軟件?
3. 你能說普通話嗎?可否用普通話作自我介紹?
4. Please briefly introduce yourself. (in English)
5. 你懂得其他語言或方言嗎?
6. 你有否參加過任何與這職位有關的訓練課程?

重要提示:
  • 主考人必須知道你是否擁有有關的技能和知識,以評估你能否勝任將來的工作
  • 你必須如實作答,切忌誇張失實
  • 你可略為介紹你在那裡學到有關技能及曾否在工作中應用

時事問題

1. 你對行政長官最近發表的施政報告有甚麼看法?
2. 你認為政府最近推行的政策對本行業有甚麼影響?
3. 你有看報紙的習慣嗎?若有,為甚麼會選擇這一份呢?


重要提示:
  • 商業世界充滿各種可能性,要充分把握每一個機會,必先充分留意社會上發生的變遷。若你擁有敏銳的時事觸角,僱主自然會對你另眼相看
  • 你可以留意報章的社論,吸收別人的觀點,但切忌背誦別人的看法,應經過吸收,了解其中的正反面,再加入自己的觀點,不然只會讓主考人覺得你人云亦云

假設性問題

1. 假如有顧客不滿你的服務,說要投訴你,你會如何處理?
2.假如由於你犯錯而令到貨物未能準時運送給顧客,但你的上司並不知情,你會怎樣處理?

重要提示:
  • 主考人會利用這類型的題目,去評估你的應變能力和反應;而這類問題大部份都會與工作處境有關
  • 你必須保持鎮定,思考清楚才作答,但不要有太多停頓的時間

其他

1. 你何時可以上班?
2. 你期望得到多少薪酬?

向主考人發問的問題

與該職位有關的問題

例如:對於擔任此職位的員工,公司有甚麼期望和要求呢?(顯示你對該職位的興趣及誠意)

與該機構有關的問題

例如:未來幾年,公司會有甚麼新的發展計劃?(顯示你對該公司的興趣,你亦可從中了解更多有關該公司的發展潛力、未來發展方向等資料,以決定該公司是否適合自己)

公司對進修的看法

例如:公司對於員工在工餘時間進修有甚麼意見?(表示你有興趣進修及在該行業發展)

重要提示:
  • 這是你表現自己的最後機會。你應該藉此機會彌補之前的失誤和表現你的誠意。你亦應趁機增加對公司及工作的了解,在考慮聘用時作為參考
  • 不要急著提出薪酬問題,最好讓主考人先提出,以免給人一個斤斤計較的感覺
  • 對薪酬數字可先作調查和自定底線,但除了金錢外,還應考慮其他因素,如員工福利、假期、晉升機會等
面試前注意事項
面試時所需文件
1.身份証、相片、有關證書、推薦書、求職信、履歷表等,亦要準備上述文件的影印本,並妥善地放在文件夾/公文袋內,給僱主一個有條不紊的印象
2.與申請的工作有關的個人創作,如文章、設計、計劃書,用作表現自己的才能及過往的工作經驗
3.招聘廣告的剪報或副本,以便翻閱職位所要求的資歷、工作範圍、提供的待遇等資料
4.預先搜集有關公司或申請職位的資料,以便在等候面試或測試時翻閱
5.履歷表:僱主一般要求申請人在面試前再填寫申請表,所以最好帶備一份自己的履歷表,以便將資料正確地抄錄於申請表內
6.其他:如文具、街道地圖、零錢、梳、鏡、紙巾、化妝品等

時間觀念
  • 守時是很重要的
  • 緊記面試的時間和地點,在預約的時間前約十五分鐘到達面試地點,讓自己有充足的時間平復緊張的情緒,預備面試
  • 應及早計劃行程,避免交通擠塞或任何阻滯帶來延誤,影響你的情緒及主考官對你的印象
面試應急錦囊
面試是整個求職過程中非常關鍵的一步,但在面試時往往會遇到很多意料以外的事,因此要有充足的準備,方能作出適當的應變措施。
惡劣天氣
還未出門的話:
  • 留意天氣報告,若將會懸掛八號風球/黑色暴雨警告,應立刻致電該公司,以確定面試會否如期舉行
  • 若果不能與該公司聯絡上,可於電話錄音機內留下口訊,或於翌日立即致電解釋,並相約下次面試日期,以示對應徵職位/公司的誠意
  • 如果只是下大雨的話,便應做好準備功夫,前往面試
  • 記緊帶備雨傘/雨衣/風褸等防風防雨的工具
  • 提早到面試場地準備,以便有需要時更換衣服及整理儀容

若已出了門的話:
  • 衣服稍微濕了的話,可到附近商場洗手間內的乾手機吹乾衣服
  • 若衣服太濕且時間許可的話,可考慮買新的衣服替換
  • 若真的趕不及換衣服,唯有向面試官致歉

*注意:應將證書及文件放於防水的文件夾或膠袋內,以免弄濕
交通阻塞
  • 在面試前預先計劃不同的路線,估計所需時間,遇到問題時可隨機應變
  • 若不太熟悉面試場地附近的環境及交通,可事先前往面試地點一次,觀察周圍環境
  • 選擇乘搭一些班次較準、時間較易預算的交通工具

*注意:記緊帶備足夠零錢及準備現金
身體不適
  • 遇到身體不適,很容易影響表現,應視乎嚴重程度而決定應變方法
  • 病情較輕的話,應看醫生或服特效藥。如因病影響面試表現或遲到,應於面試時解釋及致歉
  • 太嚴重的話,應與公司負責人解釋,並更改面試日期

*注意:有時不適是由緊張所致,可嘗試放鬆心情
面試官失約/遲到
  • 面試官大多由公司要員擔任,因此他們或會因公事繁忙而延誤面試時間,甚或忘記了面試的安排
  • 雖然可能是對方的過失,但仍要保持有禮,可向接待員禮貌地查詢面試的安排,切忌表現得不耐煩或煩厭
  • 可利用該段等候的時間,溫習一下有關公司或申請職位的資料,切勿自行離去

記錯地點、時間
  • 因為去錯地點或記錯時間而遲到的話,應立即致電公司致歉,並盡快趕往面試地點
  • 可致電該公司的接待處查詢前往面試地點的方法
  • 千萬不要編造謊言,若被識穿的話會做成反效果,予人不可靠的印象

*注意:
    不太熟路的話,應帶備地圖,方便查閱路徑和交通路線
  • 怕記錯時間、地點的話,可事先致電該公司,覆實一次!
應變原則
總括來說,以下是一些助你臨危不亂的原則:
  • 最好帶備手提電話,必要時可聯絡該公司或向其他人尋求協助
  • 遇到任何困難時,亦應保持鎮定,靈活應變
  • 在緊急的時候,也要記緊以禮待人
面試時的表現
儀容
第一印象是非常重要的
衣著要整潔,頭髮要梳理好,指甲要乾淨
衣著應配合所申請的職位及工作性質,例如:申請文職工作的男士最好穿恤衫西褲及結領呔,女士可穿西裙及略施脂粉
穿一套舒適合身的衣服,不用每次購買新的服飾,只要不過舊便可
在進入面試室前,最好先自我檢查一下

男士要特別留意的地方
若是需要穿西裝面試,應穿顏色較深的,例如黑色、灰黑色、深藍色等,給人一個穩重、成熟、專業的感覺
皮鞋記緊要擦亮,鞋帶要綁緊
領呔的款式要配合所應徵的行業/公司的性質和工作需要;例如:應徵會計或律師等專業,應選沉色、淨色或圖案簡單的領呔;應徵廣告或設計的工作,則可以選一些圖案特別、款色新穎的領呔,以突顯個性

女士要特別留意的地方
穿套裝較端莊得體,亦可穿長裙、長褲,款式及顏色則視乎工作性質及公司而定
剪裁以簡單為上,顏色亦不宜過份鮮艷誇張
絲襪宜淡色或以近乎膚色為主,不宜穿有花紋的款式,以免給人誇浮的感覺
化妝宜清淡自然,不應濃妝艷抹
首飾亦以簡單、適量為佳
應避免太薄、緊身、性感的衣飾
切忌使用過濃的香水;如有需要,可選用清淡的味道
避免穿著鞋辳太高或太窄的鞋

基本禮儀
  • 一般不應由親友陪同面試,避免給人不成熟的感覺
  • 不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放鬆心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力
面試前
打招呼
  • 道明來意:告知接待員你是來應徵的,以便作出安排
  • 應對所有職員保持禮貌,將來他們可能成為你的同事呢!
  • 入房前先敲門,和主考人打招呼,禮貌地詢問是否需要關門
握手
  • 毋須主動跟主考人握手,應先觀察對方的動作,才作反應
  • 握手的力度要適中,不宜太大力或太細力
  • 若你是手汗大的人,亦無須尷尬或害怕與人握手,可在進入面試室前盡量抹去手汗,並告知對方
面試時
眼神、點頭
  • 談話時要與考官有適量的眼神接觸,並間中點頭作回應,給予考官誠懇、認真的印象
  • 點頭不可太急,否則會予人不耐煩及想插咀的感覺
  • 切忌談話時東張西望,表現出對應徵職位或公司欠缺誠意
身體語言
  • 待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直
  • 留意自己的身體語言,要大方得體
  • 蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、鈄靠椅背,單手或雙手托腮都不適宜
  • 切忌有小動作,因為會給人壞印象及顯示出自己不夠信心,例如:

    男士應避免時常把弄衣衫、領呔及將手插進褲袋內
    女士不宜經常撥弄頭髮,過份造作
    避免把弄手指或原子筆、頻托眼鏡及說話時用手掩口
面試完結前
  • 離去時,向主考人道謝及說聲「再見」
回答問題的技巧
誠實有禮
  • 態度誠懇,不宜過分客套和謙卑
  • 不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重複
  • 陳述自己的長處時,要誠實而不誇張,視乎申請職位的要求,充份表現自己有關的能力和才幹
  • 不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧反拙
回答有條理
  • 可適當地運用術語,以表示你對該行業有興趣或有一定的認識及經驗,但應適可而止,否則給人拋書包的感覺
  • 要加以闡述論點,不要只回答「是」、「不是」、「有」或「沒有」等,給人被動及不可靠的感覺。最好將重點逐一陳述清楚,多引用實質例證支持
語調
語調要肯定、正面,表現信心
盡量避免中、英文夾雜
盡量少用助語詞,例如「啦」、「囉」、「呢」、「即係」等,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺

講錯說話要補救
面試是一個令人緊張的場合,所以講錯說話是在所難免的
如講錯的說話會影響主考人的評分,你便要即時作出更正,重申你認為正確的答案。例如:「唔好意思,我剛才所講的意思應該係...」
在講錯說話之後,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其他問題

其他
不要打斷主考人的說話,這是非常無禮的行為
主考人可能會問你一些與申請職位完全無關的問題,目的在進一步了解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給僱主一個太計較的印象
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應徵者的意見,以觀察他們的反應


面試後的跟進工作
  • 應在面試翌日撰寫和寄出道謝信,感謝主考人給你面試的機會,並再次強調你對該職位及機構的興趣,顯出你求職的誠意
  • 檢討面試前的準備工作,記下面試中問過的問題及自己的回應重點,檢討有沒有可以改進的地方:
面試前準備
有否搜集有關公司/行業的資料?整理簡短的筆記?
有否帶齊資料及文件?
是否準時到達?
臨場表現
你對自己對答的內容/表現是否感到滿意?滿意及不滿意的地方在哪?
在整個面試過程中有哪些問題特別難於應付?
答得不理想的問題會怎樣再作答?
你認為面試官對你的印象如何?對你的答案有沒有興趣?
有沒有把握機會提及自己的優點、專長、工作經驗等資料?
有沒有一直保持冷靜及自信?
身體語言是否運用得宜?
面試官有任何評語嗎?
  • 面試後應記錄你對申請職位、機構及其職員的感覺,以作為第二輪面試或在獲聘任時參考之用
  • 就算面試失敗,不要氣餒,因為每次的面試均是寶貴的經驗及學習的機會,讓自己汲取教訓,再有面試機會時便能有更好的表現

接受聘任
當你知道獲得聘任時,切記保持清醒,先要留意下列要點:
  • 選擇聘任
如同時獲得多份聘任,你應參考面試後的筆記:
  
  • 考慮你對該職位、機構及其員工的感覺
  • 詳細考慮每份申請職位優劣的地方,如公司財政狀況、前景、發展潛力及晉升機會等
  • 答覆僱主
無論是接受或婉拒聘任,你都應該準時答覆
~ 婉拒:必須保持有禮,他日你可能仍會向該公司求職呢!
~ 接受:詳細瞭解僱傭條件和簽署僱傭合約的手續。小心記錄上任的日期、時間、地點和聯絡職員的姓名、職銜等重要資料
  • 僱傭條件
    接受聘任前,應清楚瞭解有關職位的職責和僱傭條件,包括工資、福利、工作時間、假期、薪酬、試用期和離職手續等
  • 未能如期上班
    如接受聘任後未能如期上班,應儘早通知僱主,表示歉意,讓有關機構有充裕的時間作出適當的安排
簽約須知
任何合約或口頭協議均有一定的法律效力,因此不能草率、任意地簽署文件,否則只會蒙受損失。以下是在簽約時要特別留意的地方:
最好對勞工法例及其他職業保障,例如個人私隱、殘疾、性別、家庭崗位等歧視條例稍有認識,可參考有關機構出版的小冊子或直接向它們查詢
簽約時留意到不合理或不適用的條文,應與僱主商討,要求更改或刪除該項條款,並簽名作實,或重新擬定一份新的合約
可要求將任何口頭協議或承諾寫明於合約內,避免日後爭拗
如僱主要求僱員遵守員工守則,應注明是否合約的一部分
留意合約是否有限制性條款(包括時間、地方、性質等),例如:離職後一段時間內,不能在性質相類似的公司工作;如有該類條款,應先諮詢律師、專業人士或家人朋友的意見才簽署
簽妥合約後,應取回一份影印本作為存錄
留意副本亦應有公司蓋印或負責人簽署





[ 本帖最後由 小美玲 於 2009-10-11 09:32 PM 編輯 ]



實用相關搜尋: 關係 專業 轉工 公司 機構 報告 分析 招聘
後來 我總算學會了 如何去愛
可是你 早已遠去 消失在人海
後來 終於在眼淚中明白
有些人 一旦錯過就不在

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Thank you very much!





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如果可以早D睇哩度就好啦.....





五色令人目盲,五音令人耳聾,五味令人口爽,馳騁畋獵令人心發狂,難得之貨 令人行妨

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谢谢你,我就来要去面试了,
希望你的贴有帮助啦






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thanks for sharing






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[轉貼] What is a Resume?

Source: Placement Centre, Hong Kong Baptist University

A resume (or Curriculum Vitae) is the first step to present yourself to a potential employer. It opens the door to a job interview. Thus, it is very important that you summarize all the relevant qualifications, experiences, skills and achievements in your resume. However, a good resume does not necessarily record all the information. A resume with 1 to 2 pages is more than enough.
Bear in mind, thousands of resumes are received by an employer every day. He or she might only have thirty seconds or so to browse your resume. How to excel yourself within the limited time becomes a key issue. It is unwise to pour every little detail into your resume as if it is a track record of your life!


What should be included in the resume?

1. Personal Details                                                                                
  • Your Full Name
  • Address
  • Contact no (preferably mobile no.)
  • E-mail

2. Career Objective:
A well-defined career objective helps the employer to relate your working experiences, qualifications to the applied job.
3. Photo
It is optional. Shall it be included, please make sure that you are formally dressed.
4. Educational background
5. Employment History
6. Extra-curricular activities
7. Skills
8. References
9. Date of availability


Style and Format of Resume          
                                                                       
  • Tailor-make your resume for the applied position, instead of using the same resume all the times.
  • Arrange your qualifications, past experiences and etc in a reverse chronological order.
  • State your achievements with facts, do not exaggerate.
  • Begin sentence with action words. Avoid using personal pronouns like “I”.
  • Do not include all the attended courses and grades into the resume, but those relevant or with distinguished results.
  • Organize the resume in a neat and tidy manner; highlight your attractions with headings, indentations.
  • Use simple English and be concise, never write in casual or fancy tone.
  • Make sure that your resume has been proofread with no typing, spelling mistakes.
  • Try not to write more than 2 pages.
  • Use of action words
    It is essential to use action words to market your skills in resumes for it transforms your accomplishments in a more dynamic and readable manner.


[ 本帖最後由 RioFerdinand 於 2008-6-24 11:53 AM 編輯 ]






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[轉貼] What is Cover Letter?

Source: Placement Centre, Hong Kong Baptist University

A cover letter is like a sales letter. It should answer the employer's needs and requirements. That is to say, it is very employer-centered.
Before you begin your cover letter, make sure that you have done a sufficient research on the employer, and read through all the requirements posted on the ad.

What should be included in a cover letter?

  • Your address
  • Date
  • Recipient's Information (Including name, title, company name and address)
    Make sure the recipient's name, title and address are correctly spelled.
  • Salutation
    Address the recipients with names instead of “Sir / Madame”.
  • Opening paragraph - Which posts are you applying for?
  • Second Paragraph - Why are you interested in the post?
  • Third Paragraph - Your strengths, achievements and experiences. Provide evidence. Do not copy directly from the resume, choose the best three that are relevant to the post.
  • Closing Paragraph - Request an opportunity for interview. Do remember to include you contact no.


Styles and Formats

  • Minimize the uses of personal pronoun like "I", "we" and "my" for it sounds too self-centered.
  • Demonstrate your keen interest, and sell yourself without being aggressive or over-confident.
  • Highlight your achievements with supported facts.
  • Be concise about your points. Let the employer know that you are a focused person.
  • Be consistent about the font and font size.
  • Be business-like. Avoid using informal or too old-fashioned tone.
  • Arrange the letter in a readable manner, with adequate margins and spacing.
  • Customize your cover letter to match the employer, never send standardized letters to all employers.
  • 1 page maximum
  • Use good quality A4 paper that matches your resume.
  • The most common type of resume is “FULL BLOCK” format, in which all lines of the letter start from the left.


Points to note:

  • Send out your finished cover letter as soon as possible, for some of the employers might start recruiting before the application deadline.
  • Remember to sign your letter.


[ 本帖最後由 RioFerdinand 於 2008-6-24 03:37 PM 編輯 ]






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Brand Yourself, Market Yourself, Present Yourself

Source contributed by Dr Ming Cheung, Assistant Professor,Department of English and Communication, City University of Hong Kong.

If I were to say, "sports wear", which brands would you think of?

Nike? Adidas? These brands are instantly recognizable, and they seem to have created for themselves a powerful impact on the consumers through various kinds of media. In advertising, a strong brand image encourages people to buy. In job hunting, the same helps you stand out from the crowd.

Building a professional and impressive employment portfolio is your first step to carve a unique identity. Here are a few tips:

Brand yourself

When people get to know you the first time, let them know immediately who you are, what you do, and why they should care. In your job application letter, develop a positive and charming personal branding statement. Throughout your portfolio, provide various kinds of evidence that prove and support what you have said about yourself. Let people understand you, believe you, and trust you!

Market yourself

The No.1 principle of branding is to choose your niche market carefully. Before you build your portfolio, try to analyse the market needs and recognize the relevancy of your qualities and personal characteristics, those that your potential employers are looking for. Explore and learn the real reasons why people get employed. When you build your portfolio, put forward a balanced picture of your skills, experience, and potentials in a confident, sincere and persuasive manner. Sell, don't settle.

Present yourself
You are brilliant, but you have to let people know about it. Making good use of words and visuals can help you portray a meaningful representation of yourself. Be careful in picking the right words, phrases and structures. Be thoughtful in selecting the right graphics, images, colours, layout and composition. Never be too fancy, and never be boring. This is the art of presentation.

Indeed, nothing creates mystery and distrust more than a portfolio that is just putting together bits and pieces of paper of what you have done so far. If you really care how people perceive you and you manage to use the right strategies and techniques to brand, market and present yourself, your portfolio will certainly produce a more profound response in the eye of the beholder. And with that, you would have made a big step forward in your career development.






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Sell yourself! Writing Application Letters in English

Source: Englishtown.com

You might have an impressive resume, but if your cover letter isn't great, you'll never get that dream job. Read on to find out what to do (and what NOT to do) when writing application letters.

Dos

1. Always send a cover letter. Even if you think your resume says it all, a well-written cover letter will set you apart from other job applicants. The only exception is email: this is supposed to be short and direct, and a short introductory paragraph should be enough.

2. Use a strong opening. Use the first paragraph to state your objective and mention where you heard about the position. This should be tailored to the specific job you are applying for.

3. Drop names. Mention the names of any personal contacts you may have at the company. Recruiters will take you more seriously if they assume you were referred by one of their employees or customers.

4. Sell yourself. In the second paragraph, you should state your unique selling points and why you would be absolutely perfect for the position. Choose some of your experience and/or education that is specifically related to this job. Your cover letter has to entice the reader to read your resume, so really promote yourself!

5. Research before you write. The more you know about the company and their requirements, the better you can tailor your letter. This research will also prove invaluable when you are invited back for an interview. There are countless sources of information, like annual reports, websites, newspaper articles, promotional materials, or people in the industry.

Don'ts


1. Never use a generic cover letter. Your letter will get little attention if it looks like a mass mailing, so take the time to tailor your letter to the specific job and company. Find out about the company's mission, performance and corporate culture, and adapt your letter accordingly.

2. Avoid stale salutations. Don't open your letter with “To Whom It May Concern” or “Dear Sir or Madam”. A personalized letter will get a much better response, so make the effort to find out the name of the recruitment officer at the prospective company. If you can't get a name, use salutations like “Dear Recruiter”, “Dear Hiring Manager” or “Dear Search Committee”.

3. Don't be modest. You might not like to brag about your achievements, but you have to give the company a good reason to hire you. This is no time to be shy, but at the same time be honest and back up your statements with examples of how you have demonstrated these abilities.

4. Don't repeat your resume word-for-word. If your cover letter is an exact copy of your resume, then there's no point writing one. Rephrase key statements and include only the highlights in your letter.

5. Don't end on a passive note. End your letter positively by referring to future action. Instead of asking the reader to call you, you could take matters into your own hands with a statement like I will follow up with you in a few days to answer any questions you may have. Don't forget to include your contact details too.



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見工秘笈 (見工及求職者可參考)

[隱藏]
引用:

版主的話:以下是verboy會員提供的見工注意事項,希望能幫到各位或多或少解決在見工時遇上的難題,雖然主旨是秘笈,但每位僱主有不同的性格,亦有不同的要求,不能一概而論,因此verboy會員的內容只給各位參考之用。所謂一本通書不能看到老,因此各位在見工時,必須看看對方是怎麼樣的性格,有什麼要求而作出臨場應變最為上策。以下問題均是歸納各會員在求職版常提出的見工提問,而黑色字則是verboy會員作為中型企業負責人的經驗之談,希望能對各位朋友有所幫助


據版主所講,希望我所講既野可以幫到一D人。其實好多意見都係好個人。須知到請人同女仔比人追一樣,唔係話你條件好就一定請你,有時合眼緣都係一個理由!但係一的基本野就最好留意下!再重申,作為一個中型公司既負責人,而有曾經打過幾份工N年既我,呢的係我既個人意見!勿插!

1.  應該如何在見工時講自己離職或搵工原因?
離職,裁員,被炒都係負面既野,千其唔好再鑽入去。講一D正面的既野,或者可以化危為機。

自動辭職
千其唔好話你同舊同事或老闆相處有問題,就算係真都好。講下你以前份工既前途有小小限制,唔可以發揮你所長或者career path同你既理想有小小出入。同老闆傾過發覺無機會係短期內(3幾年內)改變(或根本無得變),所以想搵工,而見緊呢份又可以比到一D以前份工比唔到既野(如前途,新知識,新發揮。千其咪講人工高!)覺得可以發揮所長同可以對公司有乜貢獻。。。

公司裁員
講下你點解唔認同你老闆,認為你個位將會(係好市時)為公司帶黎機會。可以點幫到公司賺錢。講下你對舊公司既貢獻,客觀的令新公司認為炒你係你以前老闆既錯但係佢又係逼不得意。做老闆都知,雖然裁員得都有機會係冗員,但係好多時係因為其他原因,例如蝕得好甘,人事關係等等。最緊要唔好踩你舊公司,要客觀的。

2.   Thank You Letter有無用?
Thank You Letter係幾有用嫁!等人地覺得你有心想做呢份工!又有禮貌。又成熟識do

3.   見工時被人問到不懂回答時怎樣處理
記住唔好老作! 1) 問你關於行業,技能,technical既野而你咁岩唔識答都唔使怕!話你唔識,然後請佢話你知個答案,因為你好有興趣。話你會係呢方面加強的。2) 有的面試人鐘意係咁問,打爛沙盆問到篤。主要唔係考你知識,而係考你reasoning同係壓力下既應對。例如問你鐘意曾蔭權定係董建華,你答左其中一個後就問你點解,然後再打蛇除棍上再問你點解咁認為。到你被佢問到口啞啞話唔知,咁你就衰左。因為你答左一個你唔知點解咁講既答案,即係9up。要小心呢類型。好多時大機構尤其ibank的都會咁問。至緊要唔好老作。因為你好快比人問到口啞!慢慢答。

4.   見工可否穿牛仔褲?見普通職位 (例如文員), 男女求職者應該穿怎麼樣的衣服才合適?
除非你見出賣勞力既工作,否則就應該著得比正常返工再正經小小!唔好老套!會比人感覺唔識轉彎,難教難學。講真連見工都懶得著好D準備下就真係無人幫都你啦!太前衛有乜問題就唔使講喇。花小小錢去"豬儒村"買套西裝同呔,熨件shirt,女人可以著無領T shirt,但係都係要著西裝。記住帶紙巾。早15分鐘到可以休息準備下,唔好去到個時大汗疊細汗。飲小小水食粒薄荷糖,個口千其唔好臭。人地問你要唔要野飲,一定要叫水,因為你講得野多,口乾就會口臭嫁!

5. 如果對方問自己的強項和弱項, 應該如何回答?
唔使怕沙塵!你強就係強,只要唔誇張就得!直接講出黎。但係要對個職位有幫助。例如:1) 我係人際關係方面做得幾好。例如以前係大學既乜乜社團做主席,同其他社團一齊搞過乜乜物物。得到好評,亦都因為咁而連任左N屆。所以我認為我都可以同客戶保持良好關係。2)我既multi tasking能力唔錯。係大學時我有N個學期讀X科好demanding既主科。重可以兼顧社團既職責。所以我認為我可以有能力同時間應付多個project(或客戶)

所有弱點千其唔好逃避,直接的,但係目標係要化危為機!例如:1) 我其中一個弱點係做野太專注,有時會忽略周圍其他野,所以我比較鐘意同一team人一齊做野。起碼可以互相提點!2) 我其中一個弱點係有時做野唔係太專注。但係呢樣野亦都另我可以留意到周圍既野,及早發現其他危機(或機會,或idea)

6. 如果對方問自己的career path, 應該如何回答?
如果要講career path, 千祈唔好講人工,要講你係未來3年會有乜野計畫同埋係未來3年你會點睇你自己,幫自己定位。要具體咁講,例如千祈唔好話『我想做經理』,你要講『我想帶領一個小小的marketing團隊及專注負責一個project』,然後再講下你係未來5至6年的期望,原理跟上面一樣!

7. 人家已經早就把CV SEND了給HR, HR叫我去INTERVIEW, 常常都在我面前先看我份CV, 接著又說我不適合他們, HR不是預先看了求職者的CV後才叫人INTERVIEW嗎?為什麼有些HR好像根本沒看過求職者的CV就叫人去IN
HRhiring manager好多時無時間或佢地根本唔會係見你之前睇晒你張CV,我個人做法都係INTERVIEW果陣先睇求職者份CV,如果HRINTERVIEW時先發現求職者唔符合佢地既要求,呢D就係HR既錯,但係如果你地真係好鐘意份工,你就要嘗試sell你自己同埋解釋俾對方知道點解你會適合呢個職位。


8. 如何介紹自己? 是不是講自己過往的工作經驗?
介紹自己最緊要先講最近既經驗,慢慢講早的。但係講完university就停(除非你好特別)。最緊要同份工有關。無人對你屋企人有興趣(除非想溝你)。最近既就講多的。記住舉例說明你的經驗點解對呢份工有幫助。通常越耐以前既事就越無關痛癢,不提也罷!

9. 有沒有見工大忌?例如做了後, 僱主一定不會請?
每個僱主對於見工者都有唔同的諗法,不過以下可以俾大家參考下邊D行為係會令僱主討厭而無OFFER俾你,甚至連2nd in都無。

遲到
呢個係無藉口可言,如果真係趕唔切,最少15分鐘前就要打電話通知對方,因為HRHiring manager會有30分鐘將D工作放埋一邊唔做等見工既人黎,但係如果對方到時到候都唔見人,如果你係HRHiring manager,你會有乜感覺?

電話
請在見工時熄手機,對方係要求見工既人100%集中INTERVIEW
1ST IN唔好問人有幾多日假期你係搵工做,唔係搵假期,係1ST IN的話題上一定要集中係工作度。

求職者既手要乖乖地,唔好亂咁搞呢樣搞果樣
求職者既手要乖乖地,唔好一路答人地問題,一路玩萬字夾、原子筆、睇手機等等。

有些HRHiring manager見你果陣會起身同埋同你握手,並且將佢既個人卡片俾你。HRHiring manager會好留意見工既人會唔會 1) 起身同對方握手,並且有eye contact對方,同埋會唔會同對方講早晨或你好之類;2) 自我介紹 (講自己個名就OK) 3) 雙手接過人地遞過黎的卡片。如果連1) 2)都無既話,咁就好有問題。即使你唔知道果間公司係做乜野產品或做乜野生意,起碼你要知道你應徵的職位係要做D乜野,例如Sales vs Marketing有乜野分別;Finance vs Accounting; QualityControl vs Quality Assurance

10. 你會不會請一個帶同男朋友或女朋友或自己父母去見工的求職者?
我估無人會咁做掛!見暑期工都唔會啦!

11.
如何寫EXPECTED SALARY(寫得高又無得IN, 寫得低又蝕底)
如非必要都唔好寫。好多HR firm先會想知。你連份工都未見,都未知大家乜水就話expect. expect呀!不過咁,我請人都會list salary range.記住個價錢係一個marketing point。貼住市價高少少係冇問題,只要你覺得自己值。如果我最多打算比20k搵個人,我post 18K,咁如果見到個真係OK既,但要求21K,我會用20.5K成交!老實講,幾舊水一個月,開多陣冷氣,打多幾個長途電話都去左啦!好多老闆唔會咁計既。最緊要係值得比!請個日日蛇王幾個鐘既咪重貴!


12.
你認為一份怎樣的CV才算是好的CV
無人會好詳細咁睇resume嫁!
一般fresh grad無乜理由會過一頁紙。除非擺左好多無關痛癢既野。咁你諗下,睇咁多無關既野係咪好悶呀?

其實睇resume最主要都係睇工作經驗同學歷。以我既喜好,最好係一頁:

(姓名要用粗體
) NAME
Address
Objective : To obtain a entry level position in Marketing
(Optional) (Highlight一些特別):


*Experience in conducting
Market Research in Hair Product industry

*Experience in xxxxx imaging software

*Chairman of Marketing Society in UniveristyExperience :

公司名及職位要用粗體,如果要形容自己的工作的話
"Maintained customer relationship" 當然不及 "Managed a customer portfolio and generate annual sales of $50 million"呢個講法咁好。最好用 "Managed", "Coordinate", "Generate...revenue", "Solve.... problem"... 等等正面的字眼.

Education :
Highlight degree同學校名
如果你的工作經驗唔夠, 當然最好講下你係學校入面做過乜野projects
課外/工餘活動:你可以列舉一D可以突出你自己的活動,例如一D membership或者一D學會既committee、集郵、玩車就唔駛話俾人知, 但如果係香港集郵會副主席既話,都可以寫係CV.

13. 通常1st IN後要等多久才有2ND IN
一般僱主一定講會係一星期內通知, 以我個人經驗, 如果求職者是合適的話, 通常2-3日便會收到通知, 呢樣係每間公司都唔同, 有時大公司的通知時間跟細公司係唔一樣。

14. 2ND IN通常問什麼問題?會否和1ST IN一樣?
呢樣野係好講1ST IN係乜野人IN, 如果1st IN HR, 2ND IN多數係同你職位有關的manager,又或者係大老細, 真係間間公司唔同, 不過2nd IN 多數係會問一D比較技術性同埋知識性的問題。
  

[ 本帖最後由 小美玲 於 2008-8-21 10:34 PM 編輯 ]



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面 試 小 貼 士~

睇過一堆 resume, d 資料真係...


工作經歷
xx 公司 - 年期︰28/07/2007 - 30/08/2007

Available after 4st June, 2007

姓名︰xxx
年齡︰xx
出生日期︰xx-xx-xxxx
自傳︰......

咁樣... 想搵到工都難啦...



送給不懂寫求職信的你/妳們...
http://elc.polyu.edu.hk/cill/jal.htm



以下偷錄自會員 Gerry803 ...

面 試 小 貼 士~

● Interview 至 醒 打 扮
面 試 前 , 你 應 該 :
1. 先 搜 集 該 公 司 的 背 景 資 料 , 和 招 聘 職 位 的 工 作 範 圍 ;
2. 如 果 可 能 的 話 , 應 該 嘗 試 暸 解 面 試 形 式 ( 單 獨 面 試 還 是 小 組 形 式 ? ) , 以 及 誰 是 面 試 人 ;
3. 利 用 模 擬 面 試 , 回 答 一 些 常 見 的 面 試 問 題 , 亦 會 有 所 幫 助 ;
4. 最 重 要 的 是 , 想 想 面 試 時 , 你 想 給 對 方 知 道 些 什 麼 。


● 打 扮 及 儀 容
每 個 面 試 員 都 希 望 應 徵 者 尊 重 面 試 , 所 以 , 儀 表 打 扮 十 分 重 要 。 整 潔 是最 基 本 的 要 求 。
儀 容 : 乾 淨 整 齊 。 女 性 應 該 化 淡 妝 , 男 的 記 得 剃 鬚 , 切 忌 蓬 頭 垢 面 。
衣 著 : 不 同 行 業 有 不 同 要 求 。 一 般 而 言 , 較 傳 統 的 行 業 , 如 銀 行 、
會 計 、 對 衣 著 的 要 求 比 較 保 守 ; 講 求 創 意 的 行 業 , 如 廣 告 、
電 影 , 要 求 比 較 寬 鬆 。  

若 果 不 清 楚 對 方 的 要 求 , 應 嘗 試 大 路 的 打 扮 , 深 色 的 衣 著 及 office look 均 可考 慮 。 切 忌 的 是 女 的 勿 花 枝 招 展 , 男 的 勿 穿 白 幭 , sport casual 及 street look 更 為 不 可 。
● 基 本 禮 儀
自 信 、 主 動 及 大 方 有 禮 是 最 基 本 原 則 :
1. 很 多 人 以 為 面 試 在 進 入 面 試 室 時 才 正 式 開 始 。 實 際 上 , 在 你 接 到 面 試
通 知 時 已 經 開 始 了 , 例 如 你 接 電 話 時 的 對 答 、 踏 進 公 司 時 的 舉 止 行 為 、 面 對 接 待 員 的 表 現 等 , 都 可 能 影 響 你 面 試 的 成 功 機 會 。
2. 記 得 在 接 待 處 關 掉 你 的 手 提 電 話 。
3. 進 入 房 間 前 必 須 敲 門 , 對 方 未 示 意 前 勿 擅 自 坐 下 。
4. 坐 下 時 保 持 挺 直 而 自 然 的 坐 姿 , 雙 手 輕 鬆 地 放 在 膝 上 , 勿 把 手 交 叉胸 前 或 按 於 檯 上 。
5. 說 話 時 友 善 地 望 著 對 方 , 保 持 微 笑 , 會 令 對 方 覺 得 你 有 自 信 。
6. 對 答 時 , 要 先 聽 完 對 方 的 問 題 , 確 定 對 方 說 完 了 才 發 言 。 發 言 內 容 要 簡 潔 切 題 , 速 度 及 音 量 要 適 中 , 最 好 事 先 在 家 先 練 習 一 下 。

● 面 試 方 式
面 試 前 你 應 該 搞 清 楚 是 單 獨 形 式 還 是 小 組 形 式 。 一 般 而 言 , 小 組 面 試
會 較 強 調 你 的 溝 通 能 力 和 領 袖 才 能 。 故 此 , 你 應 該 在 爭 取 講 話 時 , 不
要 壟 斷 所 有 發 言 ; 相 反 , 單 獨 面 試 時 , 面 試 員 會 有 較 多 機 會 了 解 你 ,
應 該 嘗 試 讓 對 方 了 解 你 的 背 景 和 能 力 。

大 型 公 司 在 初 次 面 試 後 , 還 會 有 第 二 次 甚 至 第 三 次 面 試 。 初 次 面 試 一
般 由 人 事 部 的 職 員 負 責 , 會 較 重 視 整 體 印 像 和 溝 通 能 力 ; 相 反 , 越 往
後 的 面 試 越 重 視 你 的 工 作 能 力 。

● 常 問 問 題
無 論 對 方 問 什 麼 問 題 , 說 穿 了 都 都 不 出 下 面 三 個 範 圍 :
1. 你 的 性 格 背 景 適 合 這 份 工 作 嗎 ?
2. 你 的 工 作 能 力 如 何 ?
3. 你 對 這 份 工 作 有 多 了 解 ?
所 以 你 其 實 是 有 充 足 時 間 , 在 家 反 覆 練 習 。
下 面 的 常 問 問 題 , 你 一 定 要 懂 得 應 付 !

→ 請 你 介 紹 自 己 吧 !
這 通 常 是 第 一 條 , 也 是 一 條 必 問 的 問 題 , 所 以 你 必 須 早 作 準 備 利 用
本 問 題 有 技 巧 地 推 薦 自 己 , 開 始 就 給 對 方 留 下 一 個 好 印 象 。

這 條 問 題 其 實 就 是 問 : 「 你 是 否 適 合 本 工 作 ? 」 你 可 以 透 過 自 己 的 性
格 、 興 趣 、 工 作 經 驗 、 學 習 過 程 或 性 格 去 顯 示 你 的 長 處 。

要 用 兩 至 三 點 來 介 紹 自 己 , 切 忌 一 個 point 走 天 涯 ; 也 忌 回 答 過 於 冗
長 , 弄 巧 反 拙 。

→ 例 子 1
假 設 你 是 一 位 剛 剛 畢 業 的 學 生 , 現 應 徵 一 份 服 務 性 行 業 :
「 我 是 一 個 很 外 向 的 人 , 讀 書 時 很 喜 歡 參 加 不 同 的 課 外 活 動 , 學 習 和
不 同 的 人 相 處 , 了 解 不 同 人 的 需 要 。 雖 然 這 需 要 花 多 點 時 間 來 平 衡 功
課 和 課 外 活 動 , 但 我 很 享 受 , 並 相 信 這 是 一 個 好 好 的 自 我 訓 練 … … 」

這 段 答 話 你 不 單 向 對 方 介 紹 了 自 己 的 性 格 , 更 讓 對 方 明 白 :
一 . 你 喜 歡 與 人 相 處 , 明 白 不 同 人 有 不 同 需 要 ;
二 . 你 性 格 進 取 願 意 接 受 挑 戰 。
這 兩 項 特 質 都 是 服 務 性 行 業 所 要 求 的 。

→ 你 離 職 的 原 因 是 •••
這 是 面 試 者 常 常 問 及 極 希 望 知 道 答 案 的 問 題 。 切 忌 把 自 己 對 舊 公 司
不 滿 表 達 出 來 : 沒 有 人 喜 歡 請 怨 天 尤 人 、 想 法 負 面 的 僱 員 ; 相 反 ,
如 果 你 能 藉 此 表 現 自 己 的 積 極 進 取 , 那 就 更 能 予 人 好 感 了 。 所 以 ,
嘗 試 把 離 職 的 ?因 和 工 作 計 劃 、 個 人 發 展 這 些 方 面 扯 上 關 係 會 比 較
妥 當 。
如 果 離 職 的 原 因 在 於 「 公 司 遷 往 大 陸 」 、 「 公 司 倒 閉 」 或 「 因 公 司
策 略 改 變 , 某 些 部 門 需 要 裁 員 」 這 些 非 關 個 人 因 素 的 理 由 , 亦 可 直 言 。

→ 例 子 1
「 我 其 實 非 常 喜 歡 目 前 的 工 作 , 也 不 捨 得 現 時 的 同 事 , 但 我 希 望 在 這
個 階 段 接 受 新 的 挑 戰 及 全 方 位 的 歷 練 , 特 別 是 能 到 國 內 工 作 。 貴 公
司 的 發 展 計 劃 與 我 的 期 望 十 分 配 合 , 所 以 我 … … . 」
這 不 單 沒 有 說 舊 公 司 不 夠 進 取 更 乘 機 輕 輕 的 褒 獎 自 己 及 僱 主 是 化 負
面 為 正 面 描 述 的 一 個 例 子 。

→ 例 子 2
「 現 時 電 訊 業 競 爭 激 烈 , 雖 然 我 參 予 了 開 發 3 G 的 計 劃 多 時 但 公 司 為
了 節 省 成 本 , 將 大 部 份 部 門 移 到 內 地 , 包 括 了 我 這 個 部 門 。 」
這 避 免 了 「 遣 散 」 、 「 解 僱 」 等 負 面 字 眼 , 更 乘 機 指 出 自 己 有 參 予
最 高 技 術 的 開 發 , 輕 輕 的 褒 獎 了 自 己 的 競 爭 力 。

→ 為 什 麼 我 要 請 你 ?
有 時 面 試 員 會 提 出 一 些 尖 銳 問 題 , 目 的 只 在 觀 察 你 的 反 應 和 應 對 能
力 。 你 千 萬 不 要 出 現 一 些 負 面 的 反 應 及 表 現 , 尤 忌 口 舌 之 爭 。
面 對 尖 銳 問 題 , 你 的 回 答 策 略 應 該 是 避 重 就 輕 儘 量 由 負 面 中 突 出 你
的 優 點 :

→ 例 子 1
你 應 徵 的 是 會 計 文 員 , 對 方 問 你 有 何 缺 點 時 , 你 可 嘗 試 回 答 :
「 我 的 缺 點 是 喜 歡 埋 首 數 字 及 文 件 工 作 , 不 擅 於 在 眾 人 面 前 作 簡 報
工 作 。 」
你 所 談 到 的 負 面 因 素 與 你 所 應 徵 的 工 作 不 相 扺 觸 ; 同 時 又 令 人 想 到
你 的 習 性 很 適 合 會 計 工 作 。

→ 例 子 2
對 方 問 : 「 你 為 何 大 學 一 年 級 的 成 績 不 太 好 ? 」
「 我 大 學 一 年 級 時 成 績 不 太 好 , 因 為 一 考 進 大 學 後 , 我 想 參 與 多 些
不 同 的 課 外 活 動 , 擴 闊 自 己 的 眼 界 。 」
你 所 提 出 的 缺 點 , 對 方 其 實 也 由 履 歷 表 中 注 意 到 了 , 你 正 好 藉 此 解
釋 。 同 時 又 帶 出 自 己 進 取 的 性 格 。

→ 例 子 3
對 方 問 : 「 我 見 到 你 的 英 文 成 績 不 太 好 , 對 嗎 ? 」
「 原 本 我 的 英 語 會 話 並 不 太 好 , 特 別 沒 信 心 在 外 籍 人 士 面 前 做 簡 報 ,
後 來 我 在 英 國 文 化 協 會 報 讀 了 一 些 會 話 課 程 , 連 續 上 了 兩 年 時 間 。
現 時 溝 通 沒 有 問 題 , 還 代 表 公 司 接 待 外 國 客 戶 呢 ! 現 在 我 還 正 在 修 讀
進 級 會 話 課 程 呢 ! 」
你 所 談 到 的 缺 點 已 成 過 去 , 現 在 已 經 獲 得 改 善 。 同 時 , 又 帶 出 自 己 努
力 的 成 果 及 不 斷 進 修 的 工 作 態 度 。

→ 例 子 4
「 你 覺 得 在 工 作 上 有 什 麼 改 善 的 地 方 ? 」
「 我 對 自 己 的 要 求 很 高 , 做 事 很 嚴 格 及 認 真 , 自 然 希 望 其 他 同 事 也 能 與我 並 肩 作 戰 , 事 事 求 好 的 結 果 , 可 能 會 令 週 遭 的 人 感 到 莫 大 的 壓 力 。 」
「 嚴 格 」 、 「 認 真 」 需 要 改 善 嗎 ? 從 對 方 的 角 度 來 看 , 所 謂 的 缺 點 根 本 就 是 優 點 。

→ 你 有 什 麼 問 題 要 問 嗎 ?
通 常 在 面 試 完 結 前 , 面 試 者 會 一 定 會 給 你 一 個 發 問 機 會 , 你 應 該 要 問 ,也 必 須 要 問 。
有 時 , 勝 負 之 分 就 取 決 於 這 個 問 題 。

這 個 問 題 可 以 給 你 一 個 機 會 去 表 現 自 己 事 前 的 準 備 是 否 充 足 ; 你 對 這 份
工 作 是 否 有 誠 意 及 有 否 爭 取 的 決 心 。 請 好 好 把 握 !

如 果 你 回 答 : 「 我 沒 有 問 題 ! 」 , 你 便 浪 費 了 一 個 表 現 自 己 的 最 後 機 會 。
【不 可 問 的 致 命 問 題 】
1. 任 何 與 薪 俸 福 利 的 問 題 : 這 代 表 你 只 是 關 心 金 錢 及 福 利 。
2. 任 何 顯 示 自 己 在 應 徵 條 件 上 的 限 制 :
「 我 可 以 在 每 週 星 期 五 , 提 早 半 小 時 下 班 , 去 上 普 通 話 課 程 嗎 ? 」
「 經 常 要 上 內 地 工 作 嗎 ? 」 這 些 問 題 會 令 人 覺 得 你 是 一 個 斤 斤 計 較 的 人。
3. 顯 示 自 己 毫 無 準 備 或 不 專 業 :
「 你 們 公 司 是 做 甚 麼 ? 」
「 會 計 文 員 是 負 責 甚 麼 工 作 ? 」

【提 出 問 題 的 原 則 】
1. 可 以 顯 現 你 的 專 業 。
2. 能 釐 清 對 於 工 作 的 疑 點 。
3. 表 示 你 對 爭 取 本 工 作 的 決 心 及 誠 意 。
→ 實 例 :
假 設 你 是 應 徵 一 份 會 計 工 作 :
1. 顯 示 你 的 專 業 :
「 請 問 你 公 司 的 會 計 系 統 是 用 那 一 個 軟 件 程 式 , 是 easyxxx, myxx, x 林 或
  自 己 開 發 嗎 ? 」
2. 釐 清 對 於 工 作 的 疑 點 :
「 貴 公 司 的 會 計 系 統 已 完 全 電 腦 化 嗎 ? 」
「 可 否 請 你 描 述 一 下 這 個 部 門 的 組 織 概 況 ? 」
3. 表 達 誠 意 及 決 心 :
「 依 你 所 見 , 這 份 工 作 最 大 的 挑 戰 會 來 自 甚 麼 呢 ? 」
「 你 心 目 中 最 理 想 的 人 選 , 他 必 須 具 備 甚 麼 樣 的 工 作 經 驗 、 知 識 、
  學 歷 及 性 格 ? 」




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http://www.youtube.com/user/selinasze?feature=mhum

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