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violetjoy 2018-9-4 11:30 AM

什麼是SaaS CRM?

要用到客戶管理相關系統,都話用SaaS好過傳統既模式,究竟喺唔喺噶?

sky-- 2018-9-6 04:14 PM

CRM即客戶關係管理,是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。通常所指的CRM,指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟體系統。SaaS是隨着互聯網技術的發展和應用軟體的成熟,誕生的一種軟體提供模式,它主要是以互聯網為基礎,並以此來提供軟體服務。SaaS CRM即為透過租用方式的客戶管理系統。

它主要是以互聯網為基礎,並以此來提供軟體服務。企業根據自己的實際需要,向供應商制定需要的軟體服務,並根據服務時間的長短來進行費用的支付。在SaaS模式出現之前,使用傳統的軟體使企業在信息化管理建設上遭遇了不少成本、維護等問題,現在有了SaaS軟體,企業不需要一次性購買管理軟體,隻需根據自己的需求選購軟體按年付費給軟體供應商,大大節省了企業成本。8Manage CRM是一款專門為企業或集團提供基於網絡&可移動的客戶管理系統,涵蓋客戶資訊、市場營銷、銷售自動化、合同、財務以及售後服務等管理功能,靈活可定制。8Manage CRM提供SAAS租用業務,企業系統數據可自動實現雲存儲。8Manage不僅提供應用層服務,更透過整合方案,提供一整套雲端解決方案,解決底層IT設施問題,讓用戶無需担心IT運營維護,同時降低企業IT運營成本和技術風險維護等。
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