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wangfu333 2019-2-28 09:33 PM

新買電視爛 SOXY不負責

小弟早前用一萬蚊買咗一部SOXY 49”電視,零售商話加一千蚊可以有掛牆架,SOXY師傅會幫我裝埋,但因為我自己都有個舊架,就無幫襯佢,搵咗自己相熟師傅裝上牆…送貨果時固然無同我試機,擺低就走咗…到咗裝完機,一開電視想搜台,大鑊!乜部電視有幾條雙十字花痕?! 成部機安裝過程非常小心,我再睇清楚,機身機殼無任何花痕撞擊痕,包裝盒都係完整無缺,果下真係堅灰…:fst_004: :')

唯有第二朝打去CS安排檢查同維修…點知師傅上到嚟望幾望,影幾張相,再話趕時間食飯就走咗…再之後就收到維修部打嚟話係不正常損壞…咩係不正常損壞,即係佢覺得係我搞到部電視咁嘅…同埋因為唔係由佢地安裝所以佢地唔會負責…要換個新mon要比大約9千蚊…我同佢地講部機身無任何痕跡,而且師傅檢查馬虎,佢地無任何解釋,只係重覆講不正常損壞同唔負責,問多兩問,「你搵零售商跟進啦」…再講多句「你可以揾第三者例如律師」果下真係嬲! :lDD_009: 之後我有再同SOXY同零售商交涉,零售商話SOXY個報告寫話不正常損壞喎…腥email比SOXY,要求再安排個全面嘅檢查,全部唔覆…睬你都有尾…係之後零售商打嚟話SOXY最多只可以比你用4千幾蚊換mon,無野可以再幫到你…:smile_42::smile_42:

成件事自己做得最錯就係無揾SOXY安裝…令佢完完全全可以脫離所有責任…亦估唔到一間以日本為基地嘅大公司嘅處理手法就係完成唔睬你…告我吖笨…ok you win…我點同你d大公司鬥啫…經一事,蔡一智…多謝呢件事,令我離棄呢個品牌…此時此刻,我已經買咗部其他品牌嘅新電視…在此只係想講出呢件事…各位買SOXY電視前,諗清楚呀! :smile_45:

joelcs 2019-2-28 09:48 PM

你輸在不由代理cf開箱先作坐枱安裝追台check機先,自己安裝上牆仲要使用非原廠架,完全比哂位人入

叧外自己上牆前又不先著機check下先,事后問題只屬誰是誰非了

joelcs 2019-2-28 09:50 PM

成件事由你自己開箱不check機便上牆,已輸哂了

劍無痕 2019-2-28 09:56 PM

[quote]原帖由 [i]joelcs[/i] 於 2019-2-28 09:48 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495543740&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
你輸在不由代理cf開箱先作坐枱安裝追台check機先,自己安裝上牆仲要使用非原廠架,完全比哂位人入

叧外自己上牆前又不先著機check下先,事后問題只屬誰是誰非了 ... [/quote]


x2

流浮山67 2019-2-28 10:01 PM

有隻品牌子soxy咩?新牌子:smile_41:

wangfu333 2019-2-28 10:17 PM

[quote]原帖由 [i]joelcs[/i] 於 2019-2-28 09:48 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495543740&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
你輸在不由代理cf開箱先作坐枱安裝追台check機先,自己安裝上牆仲要使用非原廠架,完全比哂位人入

叧外自己上牆前又不先著機check下先,事后問題只屬誰是誰非了 ... [/quote]
Ching所言甚是⋯由於當時係屋企人簽收,而代理cf放低就走人⋯無著機check 先係我唔夠小心⋯從來無預計過會有呢d情況喺我身上發生⋯最唔忿氣係佢地由檢查到處理都無認真過⋯檢查求求其,我都係要求佢地認真檢查,解釋我知點解無任何痕跡下自爆啫

wangfu333 2019-2-28 10:18 PM

[quote]原帖由 [i]流浮山67[/i] 於 2019-2-28 10:01 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495544213&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
有隻品牌子soxy咩?新牌子:smile_41: [/quote]
SXNY...X係唔開全名而已

toywoof 2019-2-28 10:27 PM

你裝定自己cfu 裝?係咪全程睇住佢搞先

你在佢立場諗、都好難幫你喎

chiangmaiwolf 2019-2-28 10:28 PM

誰是誰非、好難聽一面之詞


不過呢個所謂日本名廠既品質? 30年前就係頂瓜瓜
而家?只能祝君好運

只有x登仔仲不斷吹揍;P

[[i] 本帖最後由 chiangmaiwolf 於 2019-2-28 10:30 PM 編輯 [/i]]

流浮山67 2019-2-28 10:32 PM

[quote]原帖由 [i]wangfu333[/i] 於 2019-2-28 10:18 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495544805&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

SXNY...X係唔開全名而已 [/quote]


我之前起百老滙買部LG,個店員好清楚同我講千萬不買自行拆箱要等裝機師父上來佢開箱,講到明自己開有咩問題沒得保:smile_35:

chailee 2019-2-28 10:43 PM

其實好正常,自己唔check可怪誰?你係Sony,你都會唔認數啦!

v369234 2019-2-28 10:49 PM

唉,個個都唔想,裝機錢唔慳得....上次朋友裝機,有相熟師傅都冇推介,只幫忙鏟走舊機爆炸鏍絲....

xieling 2019-2-28 10:54 PM

[quote]原帖由 [i]wangfu333[/i] 於 2019-2-28 09:33 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495543106&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
小弟早前用一萬蚊買咗一部SOXY 49”電視,零售商話加一千蚊可以有掛牆架,SOXY師傅會幫我裝埋,但因為我自己都有個舊架,就無幫襯佢,搵咗自己相熟師傅裝上牆…送貨果時固然無同我試機,擺低就走咗…到咗裝完機,一開電視想搜台,大鑊!乜部電視有幾條雙十字花痕?! 成部機安裝過程非常小心,我再睇清楚,機身機殼無任何花痕撞擊痕,包裝盒都係完整無缺,果下真係堅灰&he ... [/quote]


就算唔上牆, 代理商 有責任送貨上門幫你試機。 應該係樓主你自己放棄代理上門試機。 放棄咗自己的權利。

rickqq 2019-2-28 11:15 PM

我之前用SONY嘅電話都中過伏,距地D售後服務差到爆,有其他選擇唔會再用呢個BRAND

joelcs 2019-2-28 11:22 PM

Sony 所有尺寸都免費坐枱安裝的,所以電視均由代理商浄送貨擺低就走,安裝由Sony cf 做番的

PS:Sony, Samsung 呢兩個牌子如不用原廠架上牆而電視出現問題,做客的有什麼問題已輸了7成的

joelcs 2019-2-28 11:24 PM

CF REPORT例寫:因客戶使用非原庄架上牆而導致電視出現問題

kuenwong 2019-2-28 11:58 PM

樓主問題,無責怪人。

岑岑豬 2019-3-1 12:08 AM

深表同情

garychanMM 2019-3-1 02:22 AM

soxy 正常回答喎。什麼牌子到有可能出問題,看彩數。但安装,check 机 一定系送貨後由原廠師傅开箱架啦。

WongChoi168 2019-3-1 05:43 AM

[quote]原帖由 [i]流浮山67[/i] 於 28/2/2019 22:32 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495545288&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]



我之前起百老滙買部LG,個店員好清楚同我講千萬不買自行拆箱要等裝機師父上來佢開箱,講到明自己開有咩問題沒得保:smile_35: [/quote]


呢個就係重點

tigerbluefly 2019-3-1 05:50 AM

[quote]原帖由 [i]wangfu333[/i] 於 2019-2-28 09:33 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495543106&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
小弟早前用一萬蚊買咗一部SOXY 49”電視,零售商話加一千蚊可以有掛牆架,SOXY師傅會幫我裝埋,但因為我自己都有個舊架,就無幫襯佢,搵咗自己相熟師傅裝上牆…送貨果時固然無同我試機,擺低就走咗…到咗裝完機,一開電視想搜台,大鑊!乜部電視有幾條雙十字花痕?! 成部機安裝過程非常小心,我再睇清楚,機身機殼無任何花痕撞擊痕,包裝盒都係完整無缺,果下真係堅灰&he ... [/quote]


自己有問題就賴人,典型黃絲本色!

ericwon666 2019-3-1 05:57 AM

一收貨就要驗清楚, 事後冇人幫到你。

gakoduck 2019-3-1 06:19 AM

買部電視都一萬,仲慳果一千?如果找soxy䀲氣,不如叫你果位相熟師傅賠,可能係佢整壞呢:smile_35:

猪揼波 2019-3-1 06:30 AM

是你自己問題,怪人?

流星閃爍 2019-3-1 06:30 AM

唔查機就輸了

andyyyy 2019-3-1 06:34 AM

上到法庭你都輸硬啦,自己搵人裝,啲坊間師傅冇品質保證架!

OOCL123 2019-3-1 06:47 AM

做得非常正確呀Sony

poorman@LP 2019-3-1 06:51 AM

Sony 用翻新penal 是常識,已經不復以往質素

草根股王 2019-3-1 07:26 AM

[quote]原帖由 [i]wangfu333[/i] 於 2019-2-28 09:33 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495543106&ptid=28064049][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
小弟早前用一萬蚊買咗一部SOXY 49”電視,零售商話加一千蚊可以有掛牆架,SOXY師傅會幫我裝埋,但因為我自己都有個舊架,就無幫襯佢,搵咗自己相熟師傅裝上牆…送貨果時固然無同我試機,擺低就走咗…到咗裝完機,一開電視想搜台,大鑊!乜部電視有幾條雙十字花痕?! 成部機安裝過程非常小心,我再睇清楚,機身機殼無任何花痕撞擊痕,包裝盒都係完整無缺,果下真係堅灰&he ... [/quote]


一向都係師傅上嚟開箱 追埋台先走㗎啦

kennykmlee 2019-3-1 07:28 AM

深表同情,我最近亦有同樣事情,我買另外一隻大品牌,同樣因為自己已經有掛架所以自己裝,又係送來家人收機先,夜晚自己開箱裝,因為家人冇留意直接上掛架,打開電視發表視屏右面爆了,係有好明顯的傷痕和有膠紙貼在爆位上!我回家立刻影相比代理跟進,又係牌子師父上來看了幾眼就走,報告又係寫非自然損壞,結果當然同樓主一樣話自己整爛唔換,不過師父有提到話佢地只會照事實上報,有表面傷痕又不是行裝就一定唔會負責,因為冇人可以保證不會自己整爛,所以一定要行直接裝或送貨驗機先得,任可牌子都一樣的。我比樓主好彩的是同相熟舖買,信我不是自己整爛,肯換一部比我,不過提我再送一定要即時試機,再送一部試著冇事,然後自己再裝。今次好彩是同熟人買先有得換,亦因為是相熟冇立即試機,不過經過今次教訓,以後一定要即時試機,就算同相熟買都要,因為之後是唔換的。點解要即時試機,因為有時是送貨打開試機,發現有問題就取回再送,但有問題果部冇mark有問題就當冇嘢再賣,咁就睇吓邊個好似樓主一樣冇即時試機就中招,硬食爛機冇得換。
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