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pangor 2019-3-9 10:30 PM

真實被淘宝騙財實記

12月25日賣家已確認退款(貨品已退給賣家),一直待淘宝退回本人之信用卡,到一月中條藍色退款流程一直停留在發往銀行及銀行處理中之中間,致電星展回覆,銀行一直未收到款項,應昰淘宝問題,而本人信用卡亦未到期,銀行話信用卡冇問題,多番致電淘宝客服,只是重覆回應調查中,已聯絡多次,只叫我交上銀行月結單,一月上傳了,沒下文,二月又交,又沒下文,在多次月結單証明銀行從沒收到淘宝退款,直到前幾天才出現藍線在2月8日已入銀行賬戶,但星展銀行到今天還未到賬,,究竟原因何在?要怎樣再處理?
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[[i] 本帖最後由 pangor 於 2019-3-9 10:42 PM 編輯 [/i]]

東方紅 2019-3-10 03:43 AM

[quote]原帖由 [i]pangor[/i] 於 2019-3-9 10:30 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=495996690&ptid=28083460][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
12月25日賣家已確認退款(貨品已退給賣家),一直待淘宝退回本人之信用卡,到一月中條藍色退款流程一直停留在發往銀行及銀行處理中之中間,致電星展回覆,銀行一直未收到款項,應昰淘宝問題,而本人信用卡亦未到期,銀行話信用卡冇問題,多番致電淘宝客服,只是重覆回應調查中,已聯絡多次,只叫我交上銀行月結單,一月上傳了,沒下文,二月又交,又沒下文,在多次月結單証明銀行從沒收到淘宝退款,直到前幾天才出現藍線在2月 ... [/quote]


你呢個畸士就真係耐喎。
但淘保本身個設定係唔準的,退款佢講就好快,銀行到賬時間係會遲好多,已經試過多次。

pangor 2019-3-10 11:28 AM

但我覺得遲都唔會由上年12月25日開始到現在,當中出了一些問題又唔理,最攪笑係12月26日(附圖)話我誠信記錄良好,享有極速退款特權,如果有些人沒有特權,咁咪要等一年.唉!你有你反映,佢有佢等收工.淘宝客服一直只叫我比月結單証明冇收過退款,一月份交了,等了成個月冇退,又話要交二月份,我又用一個月時間去再等二月份月結單証明,交了比佢,又冇退,現在又話要叫我等三月份月結單出後再比佢証明冇收過退款,一直拖住唔做嘢.又冇辦法向其它部門投訴,因佢話所有處理只有佢哋淘宝客服處理,冇其它途徑投訴,不斷話調查中.心淡.
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[[i] 本帖最後由 pangor 於 2019-3-10 11:43 AM 編輯 [/i]]

9個濃濃的牛牛 2019-3-10 12:04 PM

你張信用卡照計多左錢
唔會入落儲蓄戶口

pangor 2019-3-10 12:35 PM

冇入儲蓄賬戶,淘宝交易係原路退回,你用什麼方法比錢,就用什麼方法退款.我星展只單一信用卡賬戶,沒人儲蓄及任何賬戶,退款只會退落信用卡賬戶內.亦唔會退入支付宝賬戶內.

[[i] 本帖最後由 pangor 於 2019-3-10 12:39 PM 編輯 [/i]]

東方紅 2019-3-10 01:52 PM

[quote]原帖由 [i]pangor[/i] 於 2019-3-10 12:35 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=496016867&ptid=28083460][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
冇入儲蓄賬戶,淘宝交易係原路退回,你用什麼方法比錢,就用什麼方法退款.我星展只單一信用卡賬戶,沒人儲蓄及任何賬戶,退款只會退落信用卡賬戶內.亦唔會退入支付宝賬戶內. ... [/quote]


係喎,應該睇信用卡,有冇到賬。

9個濃濃的牛牛 2019-3-10 02:15 PM

你睇睇信用卡戶口有冇扣你9百幾蚊人民幣!好多時好似唔夠數天退款,
信用卡戶口係唔會扣數,亦唔會入帳!
銀行信用卡視為沒有交易!
好似你去香港LOOK卡即時做退款咁,銀行唔會當你有購買果筆數,所以係冇交易個帳單!

PnPnL 2019-3-10 02:18 PM

[quote]原帖由 [i]東方紅[/i] 於 2019-3-10 01:52 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=496020482&ptid=28083460][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]



係喎,應該睇信用卡,有冇到賬。 [/quote]


N年前用信用卡比$,試過回路退回,但亦試過退左去Alipay

pangor 2019-3-10 03:39 PM

因我這件貨品是有14天試用保證,我用了大約一星期發覺不太效果,所以退回,賣家亦在收到退貨後已退款,淘宝客服亦查証賣家已退.所以不存在未入賬程況,信用卡有扣了賬,1月份嗰期已付了這筆卡數,當時致電星展亦已說明要先付這賬,待日後由淘宝退款,賬單上會顯示大約金額$$$CR(因當天買貨匯率與退款當日不同)但到今天亦沒有CR這條數.星展客服亦同我對數從沒有收到由淘宝退的款.而且淘宝客服亦話不會退到支付宝,若多次退不入信用卡(多次定義,唔知係幾多次,無了期的多次),可能只會改退入所為"集分宝",即是全部變哂積分(有9萬幾分),1元等於100分,用積分低償金額扣回(好過冇).但一直不處理問題.退去边都係空談.

[[i] 本帖最後由 pangor 於 2019-3-10 03:58 PM 編輯 [/i]]

東方紅 2019-3-10 04:00 PM

[quote]原帖由 [i]PnPnL[/i] 於 2019-3-10 02:18 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=496021789&ptid=28083460][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]



N年前用信用卡比$,試過回路退回,但亦試過退左去Alipay [/quote]


我就未試過,都係邊度嚟邊度去,以前八達通畀錢,退去八達通,PPS畀錢,退去銀行,信用卡畀錢退番去信用卡,老年咁耐前要買淘點嘅時候,就退番去支付寶。但時間時快時慢,一般真係到賬要十個工作天左右,佢電腦講就兩三日。

pangor 2019-3-10 04:25 PM

係,淘宝都話過一般係電腦出現退款成功日加多7個工作天,但我已經很多個7個工作天.

howevera 2019-3-11 09:26 AM

之前試過退錢冇問題。

9個濃濃的牛牛 2019-3-11 05:05 PM

係賣家唔老實姐,有咩理由用積分代錢
淘寶冇人會淘900幾蚊野,樓主ED大客

qwertse 2019-3-11 05:44 PM

一般賣家若退了款,問題應不在賣家.

[[i] 本帖最後由 qwertse 於 2019-3-11 06:11 PM 編輯 [/i]]

qwertse 2019-3-11 05:59 PM

我都係試過退唔到落信用卡,現在都攪緊,樓主可多些致電淘宝比壓力佢。

[[i] 本帖最後由 qwertse 於 2019-3-11 06:13 PM 編輯 [/i]]

sana_1010 2019-3-11 09:11 PM

淘寶退款賣家唔處理係智自動退款架喎

kobe 2019-3-11 11:24 PM

以前taobao 香港辦事處在銅鑼灣, 
你可聯絡佢地,應可解決問題.

pangor 2019-3-12 08:40 AM

多謝,唉,我工作早出晚歸,我收工佢都收工。

whitepig88 2019-3-15 11:41 AM

退款只試過京東,退貨幾天後收到佢通知,即查信用卡戶口已到賬,原路退回

pangor 2019-3-15 05:35 PM

今日淘宝客服致電比我話1月29日已退去信用卡賬戶,我話先前比埋12月/1月/2月的月結單你公司,証明係冇退過,佢話你上傳的文件佢哋唔同會計部門,睇唔到,咁我就話:嘩,咁即係點,你哋一句唔同部門,而我傳哂文件比你睇都唔得,死口話已退。咁即係點,你哋淘宝客服部問會計部攞番嚟睇咪知囉。比佢吹脹。

mmtwater 2019-3-17 03:37 PM

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pangor 2019-3-21 05:56 PM

星展今天查過一直冇退,幾日前淘宝客服話二日內致電比我,今日第四日自己打比佢,又係官方說話記錄已退,星展教我話叫淘宝交已退的白字黑字文件比我轉交星展,今天收工前淘宝話會覆我,現在都未覆,又係到拖。
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