查看完整版本 : 掛號空郵到加拿大寄失的賠償問題。

bb6886 2020-3-12 00:42

掛號空郵寄了一件hkd990的毛衣,超過一個月加拿大買家仍未收到貨。
最慘是網上追蹤一直只顯示「離港前往目的地」,去郵局當面查詢才知道原來有些國家不會更新掛號郵件到達該國後的狀況!加拿大就是……
現在遞交了郵件查詢表格,等待香港郵政向加拿大郵政查詢……

請問大家有掛號空郵到加拿大延誤或寄失的經驗嗎?
香港郵政掛號件寄失最高賠$320,假如真的是寄往加拿大途中/加拿大那邊丟失貨物,我還能得到賠償嗎?
店舖頁面的policy寫明"no refund"以及「使用香港郵政的空郵掛號寄件」。地址正確,有寫回郵。
假如真的寄失了,我有沒有需要賠償買家呢?

[[i] 本帖最後由 bb6886 於 2020-3-12 12:58 AM 編輯 [/i]]

sixfour 2020-3-12 21:05

試過寄郵包去澳洲。延誤是因爲海關清關。


加拿大郵政寫話要件郵件通過海關他們才會入電腦,他們也不會保證清關時間。而按加拿大郵政官網話有號碼就應該會入機。
[url]https://www.canadapost.ca/web/en/kb/details.page?article=delivery_times_for_i&cattype=kb&cat=receiving&subcat=tracking[/url]


到最後就算你條款所有都保障你,但個客人收不到話差評又是自己承擔。不過如果有爭論,又用那些渠道解決呢?

sixfour 2020-3-12 21:10

根據加拿大政府,郵件貨物價值過20加幣就要打稅。毛衣近港幣一千原則上中。但未試過寄加拿大不知道徵稅流程。


[url]https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/courier/menu-eng.html[/url]

bunnymen 2020-3-12 22:13

建議樓主下次用郵政EC ship啦,可以online tracking ,又比掛號空郵快一些!

bb6886 2020-3-12 23:46

[quote]原帖由 [i]sixfour[/i] 於 2020-3-12 09:05 PM 發表 [url=https://finance.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515705450&ptid=28924018][img]https://finance.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
試過寄郵包去澳洲。延誤是因爲海關清關。


加拿大郵政寫話要件郵件通過海關他們才會入電腦,他們也不會保證清關時間。而按加拿大郵政官網話有號碼就應該會入機。
[url=https://www.canadapost.ca/web/en/kb/details.page?article=delivery_times_for_i&cattype=kb&cat=receiving&subcat=tracking]https://www.canadapost.ca/web/en/kb/details.page?article=delivery_times_for_i&cattype=kb&cat=receiving&subcat=tracking[/url] ... [/quote]

謝謝你,這篇資料很有用,我轉發給買家看,他表示明白有這種可能性。

bb6886 2020-3-12 23:48

[quote]原帖由 [i]sixfour[/i] 於 2020-3-12 09:10 PM 發表 [url=https://finance.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515705681&ptid=28924018][img]https://finance.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
根據加拿大政府,郵件貨物價值過20加幣就要打稅。毛衣近港幣一千原則上中。但未試過寄加拿大不知道徵稅流程。


[url=https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/courier/menu-eng.html]https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/courier/menu-eng.html[/url] ... [/quote]

投寄時香港郵局的職員也告訴我可能會打稅。但實際情況他們都不清楚,只說有的話那邊會再去聯絡買家……:(
有想過好不好填報關時把金額寫小一點,但是不想說謊,如實寫了hkd990。

bb6886 2020-3-12 23:54

[quote]原帖由 [i]bunnymen[/i] 於 2020-3-12 10:13 PM 發表 [url=https://finance.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515709516&ptid=28924018][img]https://finance.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
建議樓主下次用郵政EC ship啦,可以online tracking ,又比掛號空郵快一些! [/quote]

之前也留意過,但是見要有帳戶登入便沒考慮了。因為不是大量投寄,想著直接去郵局寄便可這樣:smile_24:

邊度有WIFI 2020-3-13 12:32

[quote]原帖由 [i]bb6886[/i] 於 2020-3-12 12:42 AM 發表 [url=https://finance.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515660020&ptid=28924018][img]https://finance.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
掛號空郵寄了一件hkd990的毛衣,超過一個月加拿大買家仍未收到貨。
最慘是網上追蹤一直只顯示「離港前往目的地」,去郵局當面查詢才知道原來有些國家不會更新掛號郵件到達該國後的狀況!加拿大就是……
現在遞交了郵件查詢表格,等待香港郵政向加拿大郵政查詢……

請問大家有掛號空郵到加拿大延誤或寄失的經驗嗎?
香港郵政掛號件寄失最高賠$32 ... [/quote]

用咩收錢? PAYPAL? 客仔太耐未收到會要求REFUND, 全世界都係客人大曬
我試過用EBAY 寄出貨品收唔到, 對方要求FULL REFUND, 真係蝕貨又蝕郵

bunnymen 2020-3-13 18:24

[quote]原帖由 [i]bb6886[/i] 於 2020-3-12 11:54 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515714878&ptid=28924018][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]


之前也留意過,但是見要有帳戶登入便沒考慮了。因為不是大量投寄,想著直接去郵局寄便可這樣:smile_24: [/quote]


寄去加拿大一向都好耐! 你網上賣野最好用返EC ship, 500克以上失件最多可賠1000元,加$買保險又唔貴,要保障自己,唔好怕麻煩啦。

bb6886 2020-3-14 21:07

[quote]原帖由 [i]邊度有WIFI[/i] 於 2020-3-13 12:32 PM 發表 [url=https://finance.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515736966&ptid=28924018][img]https://finance.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]


用咩收錢? PAYPAL? 客仔太耐未收到會要求REFUND, 全世界都係客人大曬
我試過用EBAY 寄出貨品收唔到, 對方要求FULL REFUND, 真係蝕貨又蝕郵 [/quote]

d錢已經過左落我銀行戶口。
好驚要全賠……但明明似係加拿大清關卡住先咁耐……又無消息…唉:smile_42:

bb6886 2020-3-14 21:24

[quote]原帖由 [i]bunnymen[/i] 於 2020-3-13 06:24 PM 發表 [url=https://finance.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515755343&ptid=28924018][img]https://finance.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]



寄去加拿大一向都好耐! 你網上賣野最好用返EC ship, 500克以上失件最多可賠1000元,加$買保險又唔貴,要保障自己,唔好怕麻煩啦。 [/quote]
已經登記左個戶口。研究緊用特快專遞可唔可行:smile_13:

bunnymen 2020-3-14 21:47

[quote]原帖由 [i]bb6886[/i] 於 2020-3-14 09:24 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=515808988&ptid=28924018][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

已經登記左個戶口。研究緊用特快專遞可唔可行:smile_13: [/quote]


speedpost 運費貴好多好多!2公斤以上重件可用parcel, 2公斤以下用EC ship已ok了。

sixfour 2020-4-7 23:09

剛去了英國郵政網頁,看到兩個關於加拿大的資料:
1)一般空郵件自2017年已經要3-4星期派送(未計海關)
2)價值過20加元的郵件都會經海關清關。
[url]https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/5317/~/international-incident-bulletin[/url]
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查看完整版本: 掛號空郵到加拿大寄失的賠償問題。