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heresyoubuy 2020-8-11 01:26 AM

小額錢債

我係一間美容公司買咗130堂按摩療程,跟住佢出咗張單俾我 ,但當時係分開出左兩張單比我既,第一張單既日期係8月11號寫住我買左100堂,而另一張單既日期係8月30號寫住我買左30堂 ,即係總共130堂!本來一直相安無事,但係今年5月跟開我果個美容顧問離左職,於是就變左其他顧問跟我,但係而家個新顧問成日都幫唔到我預約做療程,所以我就作出投訴。與此同時,我就順帶查埋我其他療程的餘下次數既時候,先至比我發現左呢間公司竟然私下擅自void左我30堂個張單,然後再擅自開過一張新單不特止,仲將我個療程次數由30次改左做24次,咁即係話我比人蒙騙了6次的按摩療程!所以本人便向美容公司提出要求將剩餘既所有美容療程退錢,結果間美容公司提出的所謂解決方法只係話會補回六堂療程給我就算數,堅持唔肯退錢!

我已去信消委會投訴呢間公司涉及違反商品說明條例、偽造虛假文件、詐騙以及使用不正當手法欺騙消費者!無奈經過消委會既介入同調解下,間美容公司仍然堅持拒絕退款!

我打算經小額錢債申索,所以想問下你地各位既專業意見,同埋想問下我勝訴機會大唔大!

111x111=12321 2020-8-11 02:25 AM

[quote]原帖由 [i]heresyoubuy[/i] 於 2020-8-11 01:26 AM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=523123275&ptid=29290487][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
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我已去信消委會投訴呢間公司涉及違反商品說明條例、偽造虛假文件、詐騙以及使用不正當手法欺騙消費者!無奈經過消委會既介入同調解下,間美容公司仍然堅持拒絕退款!

我打算經小額錢債申索,所以想問下你地各位既專業意見,同埋想問下我勝訴機會大唔大!
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違反商品說明條例 ---- 多數啦, 卻又唔係你控訴重點
偽造虛假文件 ---- 多數唔係, 法例無呢條罪
詐騙 ---- 軟詐上當, 好難證明是詐騙
使用不正當手法欺騙消費者 ---- 係就係, 不過空泛, 說不清楚甚麼條例

小額錢債申索, 你所述一般勝訴機會大、一般佢地照賴.
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