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吉村一龍 2020-11-7 10:03 AM

話說家中老人家用cxl,早前有職員打比佢傾續約,sell 5g月費 老人家有緊d低階電話 ,同佢講話打出打入就得,話都唔知5g係咩,唔續啦。點知上個月寄張單黎,月費多左 仲要續左5g約。我琴晚打去問,話你地系統可以睇到老人家用緊咩電話收發,同埋根本無講過話續約,你地個職員係咪咁等錢洗,咁樣呃人續約先,佢咁做可以報警架喎。一個老人家用低階手機,同你續5g約 點都講唔通啦(咁多年都係用緊100蚊左右月費),我叫佢比我聽返個錄音,佢話3日內覆我。我同佢講,話如果係假既,我一定報警。

請問師兄們,有冇自己或家人發生過咁既事呢?

ryan111111 2020-11-7 10:09 AM

老人家用100蚊月費咁貴,點會係打出打入通話plan

Csl咁叫人續係仆街,但你個理由都不是很成立

吉村一龍 2020-11-7 10:24 AM

[quote]原帖由 [i]ryan111111[/i] 於 2020-11-7 10:09 AM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527337358&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
老人家用100蚊月費咁貴,點會係打出打入通話plan

Csl咁叫人續係仆街,但你個理由都不是很成立 [/quote]
唔好意思呀師兄,100蚊都叫貴?
咁請問幾多錢先叫正常呢?平時係街見到中國移動都要6x左右,咁csl差唔多100蚊,我覺得正常喎。只係討論下,師兄莫見怪

ayu_ayu 2020-11-7 10:54 AM

呢間野好奇怪, 明明已經係客用緊都會有人打黎叫你轉台過去:smile_39:

2x4 2020-11-7 11:06 AM

[quote]原帖由 [i]吉村一龍[/i] 於 2020-11-7 10:24 AM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527337889&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

唔好意思呀師兄,100蚊都叫貴?
咁請問幾多錢先叫正常呢?平時係街見到中國移動都要6x左右,咁csl差唔多100蚊,我覺得正常喎。只係討論下,師兄莫見怪 [/quote]


樓主得你講話人家騙你 你又吾敢報警 有點矛盾 :smile_42:

幸福財星 2020-11-7 03:33 PM

揾食難,出盡奇招:smile_39:

冬寒自我的水果 2020-11-7 04:20 PM

[quote]原帖由 [i]吉村一龍[/i] 於 2020-11-7 10:24 AM 發表 [url=https://mobile.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527337889&ptid=29526441][img]https://mobile.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

唔好意思呀師兄,100蚊都叫貴?
咁請問幾多錢先叫正常呢?平時係街見到中國移動都要6x左右,咁csl差唔多100蚊,我覺得正常喎。只係討論下,師兄莫見怪 [/quote]
$38元個月
[url]https://www.hkcsl.com/tc/new-smart-pama-service-plan/[/url]

[[i] 本帖最後由 冬寒自我的水果 於 2020-11-7 04:31 PM 編輯 [/i]]

eldexlee 2020-11-7 04:38 PM

老人家幾大年紀?我識果D,70歲都用手機whatsapp睇YouTube, mytvbsuper...

冬寒自我的水果 2020-11-7 04:39 PM

[quote]原帖由 [i]eldexlee[/i] 於 2020-11-7 04:38 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527351108&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
老人家幾大年紀?我識果D,70歲都用手機whatsapp睇YouTube, mytvbsuper... [/quote]
夠勁喎!

余詠詩 2020-11-7 04:52 PM

個電話係唔係用樓主個名登記,有冇問返CSL點解唔係登記人都可以續約或升級

吉村一龍 2020-11-7 05:09 PM

[quote]原帖由 [i]2x4[/i] 於 2020-11-7 11:06 AM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527339280&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]



樓主得你講話人家騙你 你又吾敢報警 有點矛盾 :smile_42: [/quote]
我等埋佢個錄音,聽埋先。之後就報

吉村一龍 2020-11-7 05:12 PM

[quote]原帖由 [i]冬寒自我的水果[/i] 於 2020-11-7 04:20 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527350406&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

$38元個月
https://www.hkcsl.com/tc/new-smart-pama-service-plan/ [/quote]
係喎,多謝師兄指教。
其實因為見老人家用開,100蚊又唔係多錢,食餐飯都唔夠,唔想麻煩所以先無攪。

吉村一龍 2020-11-7 05:12 PM

[quote]原帖由 [i]eldexlee[/i] 於 2020-11-7 04:38 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527351108&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
老人家幾大年紀?我識果D,70歲都用手機whatsapp睇YouTube, mytvbsuper... [/quote]
都7x幾架啦。

吉村一龍 2020-11-7 05:14 PM

[quote]原帖由 [i]余詠詩[/i] 於 2020-11-7 04:52 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527351782&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
個電話係唔係用樓主個名登記,有冇問返CSL點解唔係登記人都可以續約或升級 [/quote]
其實係老人家登記既,只不過老人家講左唔續約,佢都照幫佢續,合約送果d野完全無講過,連新合約都無寄黎

冬寒自我的水果 2020-11-7 08:38 PM

[quote]原帖由 [i]吉村一龍[/i] 於 2020-11-7 05:14 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527352731&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

其實係老人家登記既,只不過老人家講左唔續約,佢都照幫佢續,合約送果d野完全無講過,連新合約都無寄黎 [/quote]
號碼是老人家名登記,機主在CSL電話中講左唔續約,當然會有錄咗音雙方談話內容,但CSL都照幫老人家續咗約,應該是犯了法,那麽要聽番雙方對話內容才確實,但合約送果d野,應該在錄音前講清楚,對方明白細節后再正式開始錄音,新合約生效前一星期內都寄來。

吉村一龍 2020-11-7 08:41 PM

[quote]原帖由 [i]冬寒自我的水果[/i] 於 2020-11-7 08:38 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527359795&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

號碼是老人家名登記,機主在CSL電話中講左唔續約,當然會有錄咗音雙方談話內容,但CSL都照幫老人家續咗約,應該是犯了法,那麽要聽番雙方對話內容才確實,但合約送果d野,應該在錄音前講清楚,對方明白細節后再正式開始錄音,新合約生效前一星期內都寄來。 [/quote]
就係所以野,連新合約都無寄黎。
如果唔係收到帳單,老人家見多左 錢都唔會有人發覺

冬寒自我的水果 2020-11-7 08:49 PM

[quote]原帖由 [i]吉村一龍[/i] 於 2020-11-7 08:41 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527359900&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

就係所以野,連新合約都無寄黎。
如果唔係收到帳單,老人家見多左 錢都唔會有人發覺 [/quote]
明白,新合約應該在新合約生效后,在一星期內寄出,還有會用電郵以PDF檔寄出。
如果無收到的話,電客戶服務部反影!

余詠詩 2020-11-7 08:53 PM

[quote]原帖由 [i]冬寒自我的水果[/i] 於 2020-11-7 08:38 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527359795&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

號碼是老人家名登記,機主在CSL電話中講左唔續約,當然會有錄咗音雙方談話內容,但CSL都照幫老人家續咗約,應該是犯了法,那麽要聽番雙方對話內容才確實,但合約送果d野,應該在錄音前講清楚,對方明白細節后再正式開始錄音,新合約生效前一星期內都寄來。 [/quote]
錄音通常係最大最高級果位聽,客人係冇得聽

冬寒自我的水果 2020-11-7 08:54 PM

[quote]原帖由 [i]余詠詩[/i] 於 2020-11-7 08:53 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527360280&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

錄音通常係最大最高級果位聽,客人係冇得聽 [/quote]
應該可以提出要求

余詠詩 2020-11-7 08:58 PM

[quote]原帖由 [i]冬寒自我的水果[/i] 於 2020-11-7 08:54 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527360352&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

應該可以提出要求 [/quote]
係可以要求,結果會被拒絕,如果結果客人冇錯都係,佢都唔會俾你聽

冬寒自我的水果 2020-11-7 09:01 PM

[quote]原帖由 [i]余詠詩[/i] 於 2020-11-7 08:58 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527360496&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

係可以要求,結果會被拒絕,如果結果客人冇錯都係,佢都唔會俾你聽 [/quote]
如果是這樣做的話,只有上東張西望!

Reporterdog 2020-11-7 09:06 PM

CSL慣性用轟炸式方法說你續約,最多可以一日六七個不同人打嚟,仲要係毫無優惠,停咗佢之後寧靜哂

余詠詩 2020-11-7 09:11 PM

[quote]原帖由 [i]冬寒自我的水果[/i] 於 2020-11-7 09:01 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527360616&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

如果是這樣做的話,只有上東張西望! [/quote]
東張西望只能幫忙處理問題,錄音都攞唔到

冬寒自我的水果 2020-11-7 09:12 PM

[quote]原帖由 [i]Reporterdog[/i] 於 2020-11-7 09:06 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527360818&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
CSL慣性用轟炸式方法說你續約,最多可以一日六七個不同人打嚟,仲要係毫無優惠,停咗佢之後寧靜哂 [/quote]
CSL用十種轟炸式方法都炸唔到,連電話推銷或電騙黨都打唔入

冬寒自我的水果 2020-11-7 09:13 PM

[quote]原帖由 [i]余詠詩[/i] 於 2020-11-7 09:11 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527361000&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

東張西望只能幫忙處理問題,錄音都攞唔到 [/quote]
試下先!

Reporterdog 2020-11-7 09:15 PM

[quote]原帖由 [i]余詠詩[/i] 於 2020-11-7 09:11 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527361000&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

東張西望只能幫忙處理問題,錄音都攞唔到 [/quote]
CSL係黃店,東張西望唔會幫你

吉村一龍 2020-11-7 09:22 PM

[quote]原帖由 [i]余詠詩[/i] 於 2020-11-7 08:53 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527360280&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

錄音通常係最大最高級果位聽,客人係冇得聽 [/quote]
如果咁講我無得聽,咁佢講咩都得架喎,唔會咁假瓜?

ryan111111 2020-11-8 12:09 PM

[quote]原帖由 [i]吉村一龍[/i] 於 2020-11-7 21:22 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527361425&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

如果咁講我無得聽,咁佢講咩都得架喎,唔會咁假瓜? [/quote]
無得聽的,放心

吉村一龍 2020-11-8 05:44 PM

[quote]原帖由 [i]ryan111111[/i] 於 2020-11-8 12:09 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527382224&ptid=29526441][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

無得聽的,放心 [/quote]
下,咁佢講咩都得架啦…話我續左10部iPhone,999月費,約10年都得架喎。(講笑咁講)

蟹佬偉 2020-11-8 07:46 PM

[quote]原帖由 [i]冬寒自我的水果[/i] 於 2020-11-7 04:39 PM 發表 [url=https://mobile.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=527351154&ptid=29526441][img]https://mobile.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

夠勁喎! [/quote]
好多老人中心都有教長者用智能電話, 而且重有教點樣 Block推銷電話。
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