孔閱己 2021-9-23 03:05
《一分鐘經理人》大受歡迎。原作者決定以員工心態為題，出版另一本書。跟之前的作品相若，Self Leadership and the One Minute Manager: Increasing Effectiveness Through Situational Self Leadership同樣以故事說明員工應有的工作態度。他們認為，員工遇到困難時，除了要清楚問題關鍵，克服心理關口，更要主動跟人合作，取長補短。其中，員工可從個人性格、工作能力、工作權力、工作知識、社交關係五方面考慮分工。
書中可取的地方，是作者們同意員工要以目標為本，行事要主動。看似矛盾的是，書的標題強調員工們要以自己為單位，後文卻指要跟人合作。那究竟工作上要否跟人合作？要留意的是，作者們僅指出，身邊若有人願意合作的話，那麼何不借他們一臂之力，解決眼前的困難呢？如果沒有他人幫忙的，那當然要靠員工自己解決了。對我而言，這一點頗值得討論。
我從來不反對合作的概念。工作上的困難未必是單方面的，或要轉介至其他部門。單憑這點，已經說明合作是何其重要。還需要討論甚麼？在書中所描繪的烏托邦，每人都樂意拔刀相助。可是現實呢？每個部門本身極之忙碌，未必可騰出資源協助他人的問題。因此，部門之間彼此敵對是極之常見。沒有特別事情，河水不犯井水，大家盡量都不會有來往。在較小的範圍內，同事之間也會出現相同的情況，尤其是大家的薪水一樣，又為何要幫人做多一點呢？除非是上司明示，否則職場上自願合作的可能極之罕見。因此，當書中提到要主動跟人合作，我不禁翻閱之前的內容，看看有否忽略一點細節。原來，故事的主人翁是一名事途失意的經理，難怪他會有這麼大的權力，可以指示下屬跟他「自願」合作吧。
撇除內容上未必針對員工的問題，書本有否介紹員工解難的應有態度？具體建議不多，所提出的道理也不算太特別。很多的道理都可在心靈勵志的書本找到。不過，我尤其覺得書中對「能力」的五個分類有用。至少，這五方面可說是員工的發展藍圖。如果有一方面的不足，員工要麼可維持其他優勢，成為某方面的專才，要麼可均衡發展，彌補缺點。始終，上司未必在乎員工解難的方法。不論貓的顏色，只要捉到老鼠就是好貓。合作是非必然的話，員工就必須小心自己在職場的定位，不致遇到問題時不知所措。譬如，員工知道自己不擅於跟他人打交道，就可能在能力上要突出，遇到任何問題時都知道怎樣解決。或者，擅於交道的員工可在問題出現時，嘗試請教他人。找對的人做對的事，也可算是一種謀生策略。
我明白作者們想借這本書協助職場上的員工。不過，值得參考的內容實是太少。同時，角色的設定很難對應職場上的員工，所談的內容也未必相關了。加上書名極之接近教科書，我亦明白這本書的知名為何不及前面的作品。除非讀者對作者們的其他寫作有興趣，否則我會建議他們可參考其他書本好了。
roi 2022-9-18 23:36
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