fong610 2023-2-27 15:28
1月尾買了AIA保單，但一星期左右後跟agent取消了，但等左大半個月都沒有任何通知同我講保單已取消，入左佢地個app又一直顯示我份保單係生效既，想問有冇人知道係要幾耐時間先取消到呢？同埋退款需要幾耐？
感謝回覆。
bench7 2023-2-27 15:46
[quote]原帖由 [i]fong610[/i] 於 2023-2-27 15:28 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556341101&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
1月尾買了AIA保單，但一星期左右後跟agent取消了，但等左大半個月都沒有任何通知同我講保單已取消，入左佢地個app又一直顯示我份保單係生效既，想問有冇人知道係要幾耐時間先取消到呢？同埋退款需要幾耐？
感謝回覆。 [/quote]
Agent有利益衝突，好大機會冇幫你做。
最好你打去客服問清楚，必要時親身去客服部門填表即時取消。
[[i] 本帖最後由 bench7 於 2023-2-27 15:47 編輯 [/i]]
小肥小 2023-2-27 16:11
[quote]原帖由 [i]fong610[/i] 於 2023-2-27 15:28 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556341101&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
1月尾買了AIA保單，但一星期左右後跟agent取消了，但等左大半個月都沒有任何通知同我講保單已取消，入左佢地個app又一直顯示我份保單係生效既，想問有冇人知道係要幾耐時間先取消到呢？同埋退款需要幾耐？
感謝回覆。 [/quote]
你用口講定係有簽文件退保呀?
fong610 2023-2-27 17:28
[quote]原帖由 [i]小肥小[/i] 於 2023-2-27 16:11 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556341916&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
你用口講定係有簽文件退保呀? [/quote]
有親筆簽名既取消保單信，係agent叫我簽完寄比佢地既。淨係等佢地收到封信都拖左我一個幾星期先話收到，然後話幫我交比公司取消。
小肥小 2023-2-27 17:29
[quote]原帖由 [i]fong610[/i] 於 2023-2-27 17:28 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556343547&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
有親筆簽名既取消保單信，係agent叫我簽完寄比佢地既。淨係等佢地收到封信都拖左我一個幾星期先話收到，然後話幫我交比公司取消。 [/quote]
咁你唯有信佢咋
fong610 2023-2-27 17:30
[quote]原帖由 [i]bench7[/i] 於 2023-2-27 15:46 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556341459&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
Agent有利益衝突，好大機會冇幫你做。
最好你打去客服問清楚，必要時親身去客服部門填表即時取消。 [/quote]
我最後真係信佢地唔過，所以自己係冷靜期到期前一日再親自上去AIA公司到交多一次，因為覺得佢地有啲唔太老實啦，問要幾耐取消到同幾時退款，只係答我幫我問下…但都冇真實覆過要幾耐。
小肥小 2023-2-27 17:35
[quote]原帖由 [i]fong610[/i] 於 2023-2-27 17:30 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556343605&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
我最後真係信佢地唔過，所以自己係冷靜期到期前一日再親自上去AIA公司到交多一次，因為覺得佢地有啲唔太老實啦，問要幾耐取消到同幾時退款，只係答我幫我問下…但都冇真實覆過要幾耐。 [/quote]
既然你上咗去客戶服務部搞就無問題啦!
fong610 2023-2-27 17:42
[quote]原帖由 [i]小肥小[/i] 於 2023-2-27 17:35 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556343711&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
既然你上咗去客戶服務部搞就無問題啦! [/quote]
其實就係想知AIA取消份野要幾耐，睇下有冇人知，因為第一次搵佢地買，唔知程序，但我在其他公司買保單，如取消左係3日左右就有通知，而且係勁快退左款。
小肥小 2023-2-27 17:44
[quote]原帖由 [i]fong610[/i] 於 2023-2-27 17:42 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556343831&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
其實就係想知AIA取消份野要幾耐，睇下有冇人知，因為第一次搵佢地買，唔知程序，但我在其他公司買保單，如取消左係3日左右就有通知，而且係勁快退左款。 [/quote]
間間公司既行政程序都唔一樣, 所以答你唔到.
bench7 2023-2-28 00:43
[quote]原帖由 [i]fong610[/i] 於 2023-2-27 17:30 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556343605&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
我最後真係信佢地唔過，所以自己係冷靜期到期前一日再親自上去AIA公司到交多一次，因為覺得佢地有啲唔太老實啦，問要幾耐取消到同幾時退款，只係答我幫我問下…但都冇真實覆過要幾耐。 [/quote]
你寫多封信給佢總經理講述事件經過，PDF完電郵去以作時間記錄(除非你有efax機)，並要求多久(如一星期內)有答覆，否則會向保監投訴。
通常不出三天有人答實你。過時冇人覆就去保監，唔使同佢客氣。
fong610 2023-2-28 09:10
[quote]原帖由 [i]bench7[/i] 於 2023-2-28 00:43 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=556352348&ptid=31013157][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
你寫多封信給佢總經理講述事件經過，PDF完電郵去以作時間記錄(除非你有efax機)，並要求多久(如一星期內)有答覆，否則會向保監投訴。
通常不出三天有人答實你。過時冇人覆就去保監，唔使同佢客氣。 [/quote]
Ok!
多謝你！