vladimirweiss10 2023-5-8 03:52
日本成田機場午夜24：00-06：00實施宵禁，星宇班機因嚴重延誤確定無法起飛，班機於[url=https://udn.com/search/tagging/2/%E6%97%A5%E6%9C%AC][b]日本[/b][/url]時間約01：00宣布所有乘客下飛機，暫時安置機場休息，待早上才能起飛返台。[url=https://udn.com/search/tagging/2/%E6%98%9F%E5%AE%87%E8%88%AA%E7%A9%BA][b]星宇航空[/b][/url]官方宣布JX801、JX803機票可退費。
星宇航空（2646）班機在日本接連發生狀況，先是班號JX800台北-東京[url=https://udn.com/search/tagging/2/%E8%88%AA%E7%8F%AD][b]航班[/b][/url]6日因風勢不穩定，三度降落成田機場失敗，延誤長達七小時，後又發生班號JX803東京-台北航班，原訂日本時間下午4時10分起飛返台，但飛機出現狀況無法順利起飛而延誤，整架班機已確定無法起飛，全部要在星宇客機上過夜。
星宇航空說，6日班號JX803東京-台北航班，原訂日本時間下午4時10分起飛返台，由於該航機於抵達東京成田機場後，航機指示燈顯示異常，星宇航空依規定進行航機檢查，航機於日本時間晚間6時13分檢查完成，但因飛航組員超時問題，無法起飛，緊急自台北安排兩名機師搭機趕往東京，執行後續返台飛航任務。
機上旅客表示，JX803本來就可以直接走，但JX801因為來機JX800轉降名古屋，所以延誤。星宇貪一時之便，將JX801與JX803合併，導致JX803延誤。過程中完全沒有說明，沒有水，沒有餐點，一直到JX803+JX801合併上機後，機長廣播因為JX803組員等太久，工時已經超時，所以從台灣調組員坐CI222去執飛JX803，所以JX801+JX803所有旅客繼續在機上等。因JX803上沒有多餘餐食，JX801乘客沒飯吃，旅客大罵星宇不給食物、不給水，後來有給三明治。
旅客控訴，飛機一直停在機坪上等待，完全不知道何時可以起飛，現在已超過12點半（指日本時間）了，還在日本成田機場，精品航空變成「空中監獄」。多位搭機旅客憤而上臉書PO文PO照片揭露整個狀況，有旅客大罵「星宇爛透了」，「我要下機」。
據了解，星宇內部為此召開緊急會議，研商如何處理，但因日本成田機場過午夜12時即宵禁，星宇高層也束手無策。整架飛機旅客將被迫滯留日本，無法順利返台，星宇面臨開航三年多以來最嚴重的航班延誤事件。
[url=https://udn.com/news/story/7266/7147790?from=udn-referralnews_ch2artbottom&fbclid=IwAR2Ksix-dhZVUD8EBufg_-mqnSH2oVXnIn_pg4Fy6kOJbg5NDMyIsU5Lr7w]https://udn.com/news/story/7266/7147790?from=udn-referralnews_ch2artbottom&fbclid=IwAR2Ksix-dhZVUD8EBufg_-mqnSH2oVXnIn_pg4Fy6kOJbg5NDMyIsU5Lr7w[/url]
因管理不善而載客量節節下趺的XXXX
szeto903 2023-5-8 11:21
成間公司都係得張國煒一個識做公關同客服，早前領教過一次佢哋台灣客服真係不敢恭維，今次爆鑊真係抵死
ChatLaw 2023-5-13 17:43
佢而家退左個幾班delay 既來回機票錢
公關贏哂，不過唔知佢下一次delay時會點
ssccoo 2023-5-23 16:32
[url=https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4310457]https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4310457[/url]
[b][size=6]星宇轉降高雄過夜才離開 民航局：手動計算載重平衡表致超過宵禁[/size][/b]
〔記者丁奕／台北報導〕昨（22）日有雷雨影響飛航，晚間有[color=#000000]5架航班陸續轉降高雄機場，深夜陸續飛離高雄，唯有星宇航空等到今（23）日[/color]上午近7點才飛離高雄。星宇航空今稍早指出，考量飛安及妥善安排旅客優先，決定不當日飛航，機上旅客依意願安排搭車北上或入住飯店休息。但民航局官員則表示，是因載重平衡表電腦計算系統出狀況，需手動計算，導致時間超過宵禁，無法起飛。
昨日因桃園國際機場有較強側風，多班航班轉降高雄，包含華信1276從金門飛松山、馬航68從亞庇飛桃園、長榮238雅加達飛桃園、星宇JX718河內飛桃園、長榮216新加坡飛桃園。
[color=#000000]其他航空昨晚陸續飛離高雄，僅星宇航空[/color]昨日晚間安排旅客入住飯店或搭車北上，今早才飛往桃園機場。星宇航空今早說明，是考量飛安及妥善安排旅客優先，為求謹慎，決定取消當日飛航。
但民航局官員則指出，昨日星宇航空飛機的載重平衡表電腦系統出狀況，導致需要手動計算，多花了約20分鐘，以致最後超過宵禁時間，無法起飛。星宇航空對此表示，該航班皆依標準作業程序進行，會向民航局說明。
:smile_40:又一單.....:smile_43:
szeto903 2023-5-23 16:36
[quote]原帖由 [i]ssccoo[/i] 於 2023-5-23 16:32 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=558556489&ptid=31117655][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4310457
星宇轉降高雄過夜才離開 民航局：手動計算載重平衡表致超過宵禁
〔記者丁奕／台北報導〕昨（22）日有雷雨影響飛航，晚間有5架航班陸續轉降高雄機場，深夜陸續飛離高雄，唯有星宇航空等到今（23）日上午近7點才飛離高雄。星宇航空今稍早指出，考量飛安及妥善安排旅客優先，決定不當日飛航 ... [/quote]
上次連環爆鑊今次仲唔安排人人有酒店，班巨嬰症台灣人又會嘈