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新智元報道

來源:afr

編輯:好睏

【新智元導讀】近日,蘋果公司CEO庫克在採訪中表示「自己不到4點就會到辦公桌前,並閱讀上百封來自客戶的郵件」。庫克還表示使用者隱私是源於喬布斯制定的公司價值觀,然而最近蘋果似乎是做了一件「違背祖宗的決定」。

8月20日,蘋果現任CEO蒂姆-庫克(Tim Cook)被《澳大利亞金融評論報》評為70週年版的封面人物。

幾乎正好是在10年前,蒂姆-庫克正式成為了蘋果的CEO。


庫克1960年出生在阿拉巴馬州的莫比爾。

父親是一名船廠工人,母親在一家藥店工作。

1982年在奧本大學獲得工業工程學位,1983年加入IBM,1997年擔任康柏電腦公司副總裁。

在史蒂夫-喬布斯的勸說下,在1998年加入了蘋果公司,並一路高升,成為運營主管。

2005年成為COO,並於2011年8月正式繼任蘋果公司的CEO。

如果說喬布斯是一個「創意創新」的天才,夢想著革命性的產品,並推動他的設計師和工程師取得突破。

那麼庫克就是一個採購材料、確保工廠質量控制、降低成本和控制庫存的人。

雖然這對蘋果來說是一項至關重要的工作,但的確遠沒有喬布斯帶給人們的那種那種令人激動的靈感。


2011年10月5日,史蒂夫-喬布斯去世,享年56歲。

當時員工們的手機上收到了一個推送通知,然後所有人本能地湧入所有大樓之間的主花園。

12天後,在同一地點,舉行了喬布斯的紀念活動。據稱,當時全部六棟大樓都有史蒂夫的巨大投影。

當身患胰腺癌的喬布斯在2011年辭去CEO一職時,他對董事會表示希望庫克來接替他。

此後幾年,蘋果似乎迷失在創新的荒野中,沒有任何新的靈感來源。

然而十年後,蘋果成為了全球市值最高的公司:2018年8月市值突破1萬億美元,2020年8月又突破2萬億美元。

凌晨四點的蘋果

蒂姆-庫克喜歡早早地開始他的一天:在早上4點之前就在他的辦公桌前。

「我這樣做是因為我可以更好地控制早晨,而不是晚上和一天的工作。」

「一天中發生的事情會讓你偏離方向。早晨是你的,或者應該說,清晨是你的。」


https://www.cnbc.com/2018/11/27/tim-cook-reveals-the-morning-routine-that-sets-him-up-for-success.html

看起來庫克至少已經堅持3年都是如此了。

庫克還表示他每天要閱讀上百封來自客戶的電子郵件。

「雖然不可能將它們全部讀完,但是我依然會盡可能多的去閱讀這些郵件。它讓我掌握了客戶的感受、想法和行為的脈搏。」

庫克在之後會把這些郵件轉發給公司裡他認為需要反饋的任何一個團隊。


AI和XR的信徒

庫克對人工智慧的發展表示非常地興奮,稱「AI已經遍佈當前的iPhone、iPad和手錶等,但只是處於可以做什麼的早期階段」。

庫克表示AI將帶走我們每天做的一些平凡的事情,並釋放我們的時間,從而可以做更多我們喜歡的事情。

「我是增強現實技術的一個巨大信徒。它可以增強我們的對話,增強學習,並真正放大技術對人們的價值,而不是把現實世界封閉起來。」

庫克在空中移動著手對採訪他的記者說:「我本可以調出一個圖表,向你展示一下」。

當庫克說「我本可以」時,可以肯定的是,一支龐大的蘋果工程師團隊正在努力實現這一目標,可能很快就會實現。

與扎克伯格翻臉

2020年6月,蘋果加強了裝置上的隱私功能。

這讓iPhone使用者可以在使用其他程式時,避免Facebook等廣告供應商的追蹤。


顯然,這與社交媒體巨頭Facebook和搜尋巨頭谷歌廣告模式產生了極大的衝突。

Facebook表示:「這是為了盈利,而不是為了隱私。蘋果試圖將客戶從依賴廣告的免費應用程式中拖走,因為蘋果並沒有從中賺取佣金」。

然而庫克在布魯塞爾舉行的一個關於計算機和隱私的會議上指名道姓地懟了回去:

「一個由公司和資料經紀人、假新聞和分裂的傳播者、追蹤者和想賺快錢的小販組成的相互關聯的生態系統,比以往任何時候都更多地出現在我們的生活中」。

「在虛假資訊和陰謀論猖獗的時刻,我們不能再對一種科技理論視而不見,這種理論認為參與時間越長越好——所有的目的都是為了收集儘可能多的資料。」

於是,這也讓庫克和馬克-扎克伯格之間的關係達到谷底。

庫克表示:「十年前,隱私是一個小眾問題。但現在它是人們心目中的主要問題之一,因為人們知道網路在很多情況下已經成為這種監視工具,建立人們的詳細檔案已經遠遠超出了任何一種合理的事情。」

當然,庫克的反追蹤運動很快也成為了一種成功的營銷手段。


「如果你在一個系統中設定後門,任何人都可以使用後門。因此,你必須確保系統本身是強大和耐用的。」

「否則,你可以看到在安全領域發生了什麼。每天都會看到一個漏洞,或者是一個勒索軟體的新聞。」

庫克表示,蘋果對App Store的控制也正是為了保障隱私和安全。

「任何形式的監管都應該以對使用者有好處為理由。監管需要改善人們的生活,就像一項發明或技術需要改善生活一樣。」

技術變壞了?

「技術本身不想做好事,也不想變壞,它是中性的。」

庫克表示,它在發明者和使用者的手中,是否被用來做好事,或不被用來做好事,而這取決於創造力,同理心以及技術背後的人的熱情。

此外,當蘋果在製造一些東西時,會確保花大量的時間仔細思考它將如何被使用。

而這些正是源於喬布斯所制定的公司價值觀。

對於人們的信任是否已經被利用這個問題,庫克回答道:

「在某些情況下,答案是不可否認的。我認為我們所有人都有責任重建這種信任。」

然而實際上,蘋果做了一件「違背祖宗的決定」。

雖然蘋果計劃「偷看」使用者iCloud照片這件事最近才開始發酵,但顯然,已經有開發者在去年就釋出的iOS 14.3中發現了相關的程式程式碼。

庫克的成績單

在擔任執行長10年後,庫克讓那些認為該公司過於依賴iPhone的反對者安靜下來。

2020財年,來自iPhone的收入為1,380億美元;Mac為290億美元;iPad為240億美元;被稱為「可穿戴裝置、家庭和配件」的類別為310億美元。

包括iTunes和iCloud的服務,是蘋果收入的第二大來源,達到540億美元,而且還在迅速增長

2011年,當庫克接手時,服務收入只有90億美元。

可以說服務的增長和可穿戴裝置部門的存在是蒂姆-庫克的遺產。

服務業的增長不僅使蘋果擺脫了對其過於依賴iPhone的批評也使蘋果的股價重新得到了提升。

在1月份的財報電話會議上,庫克透露了10億部正在使用的iPhone手機以及6億部其他蘋果裝置的里程碑事件。

庫克表示,他的領導哲學是要做一個好的教練。

「人們不是在尋找被告知該做什麼;他們在尋找靈感,他們在尋找成為比自己更大的東西的一部分——目標。」

參考資料:

https://www.afr.com/technology/why-tim-cook-thinks-australia-is-a-perfect-tech-breeding-ground-20210726-p58cvp




原文連結:https://inewsdb.com/數碼/每天凌晨四點就到辦公室!蘋果CEO庫克為使用

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