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由於缺乏把控,一些不合規的盲盒,似乎正在讓這門生意“變質”。“這是對人性的背離,也是娛樂的異化。”


開菠蘿財經(kaiboluocaijing)原創

作者 | 王慧賢

編輯 | 蘇琦

過去兩年多,“盲盒”實在太火了,但現在有了“失火”的苗頭。

2019年,一個小小的盲盒不僅撐起了百億市場,更是直接催生出了千億市值的“盲盒第一股”泡泡瑪特。令人唏噓的是,盲盒出圈後,難逃“變質”的宿命。

如今,短視訊平臺上的盲盒令人應接不暇,文具盲盒、機票盲盒、自制盲盒甚至是活體寵物盲盒,部分平平無奇甚至質量堪憂的商品,只要套上盲盒的概念,價格銷量都翻番。

短視訊平臺上的文具盲盒以高價收割青少年,價格比起淘寶、1688幾乎沒有優勢;機票盲盒套路年輕白領,後期無法退款、無法兌換的投訴數不勝數;寵物盲盒為牟利踐踏無辜生命;自制盲盒賣家以次充好、胡亂標價,使用者售後維權難。

這些丟掉神祕感和驚喜性的盲盒,帶來的或許只是一場短暫的虛假繁榮。而短視訊博主還在為盲盒“帶貨”,因為對於這個群體而言,盲盒更是收割流量的利器。一條盲盒拆箱視訊,輕鬆就能收穫幾十萬的點贊。不少開箱博主發現了這一祕寶,甚至開設專欄,連更百集。

各路跑來的盲盒玩家無疑給盲盒世界再添一把火,但這些商家既沒有打造IP的能力又沒有產品力,充滿套路的花式盲盒,反而勸退了無數愛好者。盲盒失火背後,越來越多人開始思考,被玩壞的盲盒經濟,究竟還能火多久?

短視訊平臺颳起了盲盒風

近半年來,“盲盒熱”這股風潮吹到了短視訊平臺,機票盲盒、文具盲盒、自制盲盒等各式盲盒衍生物,在短視訊大V的手中頻頻閃現。從實際帶貨效果來看,凡是套上盲盒概念的商品似乎都不愁銷量。

一般來說,以泡泡瑪特的使用者畫像為例,盲盒的受眾主要是18-35歲之間、一二線城市的年輕白領,這也是短視訊平臺上“盲盒熱”的主要目標使用者。

今年五一前後,最受這類人群喜歡的盲盒型別便是機票盲盒——使用者購買一份兌換權益,即可兌換目的地和出發時間都隨機的機票。對於年輕白領來說,機票盲盒就像是他們的“阿拉丁神燈”,不僅能開啟一份神祕的禮盒,更能夠實現他們心中所想,來一次說走就走的旅行。

目前市面上大部分機票盲盒的單價遠低於平時的票價,比如同程旅行推出的“98元機票盲盒”和飛豬推出的“66元機票盲盒”。據官方資料顯示,同程旅行的機票盲盒活動上線後,單日搶購高峰超1000萬人次。

這樣的白菜價不僅讓已經有旅行計劃的年輕人難以拒絕,也讓短視訊平臺上的圍觀者蠢蠢欲動。在抖音上,“機票盲盒”相關的話題比比皆是,且在短短一個月內,話題最高的播放量已超5.5億次。

開菠蘿財經搜尋抖音、快手和小紅書等平臺發現,除了機票盲盒外,這條“旅遊盲盒產業鏈”還有無數延伸,比如去哪兒推出了火車票盲盒,部分餐廳推出了吃飯盲盒,酒店則推出了酒店盲盒。

在短視訊平臺上,盲盒商家還盯上了中小學生群體。在抖音和小紅書上,以文具盲盒為主題的推薦視訊大受歡迎。

抖音和小紅書上的文具盲盒推薦視訊

文具盲盒賣家“NBX網紅文具盒”,在抖音快手上同時頻繁更新相關介紹視訊,即使每條視訊的點贊量大多隻有幾百,評論的人寥寥無幾,有時甚至0評論,帶貨成績卻非常可觀。其抖音櫥窗中,單價45.6元的文具盲盒的銷量達247件;快手小店中,單價為39元的文具盲盒的銷量超2200件,預計銷售額超8萬元。

左為抖音,右為快手

橡皮、手賬、水筆及自動削筆機等學生群體的必備好物,都被加上了盲盒的概念,成了博主們的帶貨利器。一些博主還走起了懷舊路線,將一代人甚至幾代人童年玩的東西“+盲盒”,如集卡盲盒、圖書盲盒等。其中一款寫著“薇婭推薦”的奧特曼卡片盲盒,顯示銷量已超過380件。

圖源 / 抖音

對於一些短視訊博主來說,盲盒兩個字更是流量和漲粉密碼。以博主“網不紅萌叔Joey”為例,該賬號先是釋出了一條機票盲盒的視訊,點贊量超40萬,隨後又趁熱打鐵釋出了一條酒店盲盒的視訊,點贊數超60萬。該博主平時的視訊點贊量保持在10萬到20萬不等,這兩條盲盒視訊的點贊量直接翻了兩到三倍。

另外,數碼產品,尤其是耳機和手機為主的盲盒,也是開箱的爆款品類,抖音博主“開箱晏”是一名專業的開箱博主,其釋出的數碼產品盲盒的開箱視訊,資料遠高於他其他的普通開箱視訊。

圖源 / 抖音

除了現成的盲盒,當下還流行一種自制盲盒。和其他型別的盲盒相比,這類自制盲盒主打“小學生自制”和“手工”,不追求包裝的精美,更注重獨一無二的DIY。

有些博主專門為這一品類設定專欄,更起了續集。抖音粉絲數達93萬的博主“斑馬菟”本就是一位盲博(盲盒博主),她開設的“學生自制盲盒”專欄,目前已經更新了65集,都是自制盲盒的開箱內容,平均時長為一分多鐘的視訊,播放量已超8千萬。

左為快手,右為抖音

另外,還有很多博主通過分享自制盲盒的教程,收穫了少則幾萬、多則幾十萬的點贊數,其中有人在教程中推薦自己用到的工具,並進行帶貨。

小紅書和抖音上有不少自制盲盒教程

在“萬物皆可盲盒”的時代,一邊是買家為抽中“隱藏款”而不斷剁手,另一邊是短視訊上的商家和博主,靠盲盒吸粉變現。

變質的盲盒生意

盲盒看起來雖“香”,但坑也不少。隨著盲盒的概念逐漸泛化,稀缺性和神祕性不再,套路、劣質甚至是違規的盲盒越來越多,盲盒的價值在一些使用者眼中也大打折扣。

那批想要說走就走的年輕人,就被機票盲盒上了一課。

抖音博主“剁手差評哥”找了15個人同時“開”98元的機票盲盒,和原價相比的確便宜不少,但出發日期基本非週末節假日,出發時間不是早班就是晚點。

據機票盲盒的玩法規定,購買後鎖定前可全額退款,由系統隨機抽取目的地和出發時間。不喜歡的可以退款,喜歡的可以鎖定機票,鎖定之後則不可退改。很多人像知乎網友@久違一樣,頭腦一熱選擇鎖定,事後一旦發現時間不合適,不得退改,機票只能打水漂。

圖源 / 同程旅行官微

還有很多購買機票盲盒的網友,遭遇了無法退款、無法兌換等問題,不僅影響出行計劃,使用者權益也受損。截至發稿,在黑貓投訴上已有144條相關投訴,“購買後邀請幾十位好友開出10條航線,每一條都不能兌換”“目的地不是想去的地方,但既未找到退款入口,也無人工客服。”

圖源 / 黑貓投訴

同樣,不少網友在“NBX網紅文具盒”商家購買文具盲盒之後,反饋是“與視訊不一樣”,並表示很失望,勸說其他網友“千萬別買”。那款標價45.6元的文具盲盒,在1688上的價格僅為一半,20元-25元不等。

圖源 / 依次為抖音、快手、1688

在抖音快手上分享自制盲盒開箱的博主們,購買渠道多為閒魚、淘寶等電商平臺。但買家如果跟風購買,需要面臨定價沒有統一標準、製作工期長、商品不退不換,甚至貨不對板等問題。

圖源 / 閒魚

這些自制盲盒製作門檻低、定價高於貨品到手預期,商家魚龍混雜,不少買家評論表示“完全不值”“欺騙消費者”。

圖源 / 淘寶

更為過分的是,一些違規的活體盲盒生意也屢禁不止。前幾天,成都一家中通快遞網點被曝出違規運輸活體寵物。“寵物盲盒”背後,是黑心商家為了牟利不擇手段。

在“寵物盲盒”剛上熱搜時,開菠蘿財經在B站發現一個名為“萌寵盲盒”的UP主,在今年3月還更新了自己開箱寵物盲盒的視訊,目前該賬戶已經刪除了相關開箱視訊。

圖源 / B站

不得不承認,由於缺乏把控,一些不合規的盲盒,似乎正在讓這門生意“變質”。“這是對人性的背離,也是娛樂的異化。”央視新聞微博針對“寵物盲盒”亂象釋出評論表示。

蹭概念的偽盲盒,還能火多久?

小小的盲盒,其吸金能力早已被證明,不僅撐起了百億市場,還撐起了上市公司的千億市值。

“盲盒經濟的火爆,得益於其玩法深諳人性。”心理學專家張煜在一次採訪中稱,它不但抓住了受眾的獵奇心理和賭徒心態,還用獨特的產品設計以及隱藏款的方式吸引使用者不斷復購。

短視訊平臺上的商家們,紛紛走上了效仿泡泡瑪特的路,為自己的產品套上一個盲盒的概念。

事實上,一門成功的盲盒生意,並不在於簡單的蹭概念,其核心是持續的“IP迭代”能力。產品想要獲得認可,需要做好產品渠道和打造IP。蜂巧資本創始合夥人屠錚曾對媒體表示,泡泡瑪特先做了一個年輕人的產品渠道,然後再融入IP,使得IP生產者和零售商產生共贏互利,培育新的增量市場,反過來又促進了IP設計師的創造能力。

反觀這些靠短視訊營銷火起來的盲盒們,為了促進銷量而刻意蹭盲盒的概念,將商品“裝”進盒子中打包賣出,既沒有迭代更新的研發能力,又沒有讓使用者滿意的產品能力,後續難以吸引使用者進行復購。

“真沒必要什麼產品都出盲盒,我不是因為喜歡開盲盒才去買,而是因為喜歡那些娃娃。”入坑盲盒7年多的萌仔對開菠蘿財經說。

來源 / 泡泡瑪特官微

中消協消費指導部工作人員徐江則表示,一些商家更是打著盲盒的旗號“清庫存”,商家涉嫌虛假宣傳,此類現象屢屢發生,存在大量消費者投訴。

以此次機票盲盒為例,經濟學家宋清輝發微博稱:“機票盲盒背後的商業邏輯很簡單,是想藉此挽回受疫情影響不斷下滑的營收難題。盲盒推出後,很多搶到的人都稱多為紅眼航班(即深夜飛凌晨到)、機票不出省只是省內飛、尾倉貨。實際上機票盲盒就是為了清倉冷門航班+賺使用者返程機票的錢。”這種行為,會降低消費者對平臺的信任度。

更不用提寵物盲盒背後的灰色產業鏈,已經違背了我國多項法律法規。這一樁樁變質的盲盒生意,讓網友們開始重新思考盲盒經濟帶來的影響。不少網友對此較為悲觀,認為“盲盒經濟已然出現病態”。

*題圖來源於Pexels。應受訪者要求,文中萌仔為化名。



原文連結:https://inewsdb.com/數碼/那些買花式盲盒的年輕人,已經後悔了

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