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事緣我收到集運發現其中一件貨被打開了, 裡面沒有貨品, 但睇訂單又收左我0.3kg錢, 客服回覆我他們倉庫簽收時已被打開, 叫我聯絡返發貨人, 而秤到0.3kg係因為有時人為錯誤。

點解收到空包, 倉庫會照簽收?
點解一個開左既空膠袋, 仲會秤重, 唔聯絡我?
點解一個空膠袋, 秤到有0.3kg?
你仲用唔用呢間野?



熱賣及精選
引用:
原帖由 suzukiswift 於 2021-6-9 03:52 PM 發表

事緣我收到集運發現其中一件貨被打開了, 裡面沒有貨品, 但睇訂單又收左我0.3kg錢, 客服回覆我他們倉庫簽收時已被打開, 叫我聯絡返發貨人, 而秤到0.3kg係因為有時人為錯誤。

點解收到空包, 倉庫會照簽收?
點解一個開左既空膠袋, 仲會秤重, 唔聯絡我?
點解一個空膠袋, 秤到有0.3kg?
你仲用唔用呢間野?
講左0甘耐一張相都無?
你係淘寶假如貨品有問題都需要舉證然後SEND過去客服度投訴,客服唔承認先再SEND比淘小二(官方介入)
你話無貨就應該先問返賣家看點解釋



引用:
原帖由 樓上小裙 於 2021-6-10 01:43 PM 發表


講左0甘耐一張相都無?
你係淘寶假如貨品有問題都需要舉證然後SEND過去客服度投訴,客服唔承認先再SEND比淘小二(官方介入)
你話無貨就應該先問返賣家看點解釋
當然有圖, 亦都已同集運果邊溝通, 佢地就係唔承認責任丫嘛, 賣家都話倉庫見到咁樣, 仲簽收?



附件

20210603_175215.jpg(1.02 MB)

2021-6-10 02:39 PM

20210603_175215.jpg

唔好用啦,有日去新高登睇到個送貨件件貨都好大力咁掟落地


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己轉左用MSW集運 又快 服務又好


引用:
原帖由 suzukiswift 於 2021-6-10 02:39 PM 發表


當然有圖, 亦都已同集運果邊溝通, 佢地就係唔承認責任丫嘛, 賣家都話倉庫見到咁樣, 仲簽收?
你個包裝比較特別,連快遞單都無,淘寶舉證係要有埋張貼單號,再清晰d就用紙寫清楚曬d資料:
賣家鋪名,id,收貨人id,快遞單號;
然後簡單描述此交易有0羊問題(最好寫返簡體字,書寫描述,咪用廣東話口語)
0甘客服容易跟好多



背面有單號既, 只係有名,  我無放出黎


[按此隱藏 Google 建議的相符內容]