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近段時間,因售賣“活體寵物”,盲盒產品被推上風口浪尖。同時,中消協也釋出消費提示,指出盲盒市場存在三無產品多、易“上癮”等問題,提醒經營者銷售盲盒當規範、消費者購買盲盒勿盲目。

盲盒,顧名思義就是在相同的盒子裡放置不同的商品,消費者能否抽到自己心儀的全看運氣。這不算新鮮,對於許多80後、90後而言,水滸英雄卡、遊戲王等抽卡集卡類“盲盒”,都是童年的美好回憶。而當下的盲盒市場,已經有了一套工業化流程,產品極大豐富,市場十分龐大,餐飲、美妝、文具、圖書……萬物皆可“盲盒”。這種類似於抽獎的消費方式,備受年輕人青睞,到實體門店挑選盲盒已然成了一種潮流。

盲盒經濟的本質,是商家利用隨機、限量的方式,對銷售手段的一次升級,這並無原罪。但現實中,一些商家卻利用盲盒的特點,搞起了坑蒙拐騙那一套。有的過度營銷,讓消費者中套“上癮”;有的虛假宣傳,到手貨品與宣傳不符;有的產品質量堪憂,假冒偽劣、“三無”產品時有出現;有的搞“霸王條款”,售後服務極差……更重要的是,在商家的炒作下,不同款式的產品在二手市場上擁有巨大差價,“一本萬利”的誘惑下,不人趨之若鶩。資料顯示,2020年,有超過20萬消費者在盲盒上的花費超過2萬元,有人甚至花費上百萬元。盲盒,“盲”的是物品,而不是道德和法律。盲盒的基本屬性是商品,經營者必須依法依規經營,不能矇眼狂奔,否則帶來的就不是“驚喜”而是“驚嚇”。

盲盒的賣點在於“不透明”,而監管的要義恰在“透明”。監管部門應當在保護款式保密性的同時,對產地、成分、生產日期、安全警示、“三包”等產品質量和服務資訊進行監督,保障消費者的合法權益。除了產品質量,盲盒的“限量”策略也不能任其發展。這方面,國家對於網路遊戲抽獎的監管方式或許值得借鑑。2017年《網路遊戲管理暫行辦法》開始執行,規定網路遊戲開發商必須公佈遊戲中開箱子、合成、抽卡等抽獎行為的概率。此舉有效保護了玩家的權益,受到了廣泛好評。這對同樣依靠概率製造溢價的盲盒,有一點借鑑意義。總而言之,在這一新興業態面前,監管必須果斷出擊,拿出一些行之有效的辦法限制該行業過度營銷、投機炒作的空間。

種種亂象,也給玩家們提了個醒:購買需謹慎,追捧應理性。各方相向而行,行業才能行穩致遠,消費者才能玩得開心。

來源 北京日報客戶端 | 評論員 鮑南

編輯 晁星

流程編輯 劉偉利



原文連結:https://inewsdb.com/數碼/盲盒不能“盲”了法律和道德

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